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réseau qui se prolonge jusqu’aux
transmissions d’entreprises. Une
nouvelle génération de jeunes
adhérents s’engage également
à nos côtés, et cela nous touche
forcément »
. Un résultat qui
réside en grande partie grâce à
la très forte implication de toute
l’équipe et par une démarche
opérationnelle particulièrement
pointue et aboutie, de la com-
munication à la formation jus-
qu’à l’accompagnement. Côté
produits, la gamme de fenêtres,
portes et volets bois, PVC,
aluminium et mixte fabriquée
dans les unités très équipées
de l’industriel, sur ses terres
aveyronnaises, garantissent la
fiabilité d’une offre française
certifiée, complétée par des
prestataires référencés.
« L’exem-
plarité
de notre offre et celle de
la pose par l’intermédiaire de
nos adhérents sont essentiels
pour assurer la crédibilité du
réseau et répondre aux attentes
finales du particulier ; tout aussi
précieux sont les liens et les
valeurs qui nous réunissent entre
adhérents et partenaires »
, fait
valoir Serge Daudé.
n
Le réseau BDM, qui fêtera ses 20 ans en 2019, compte aujourd’hui parmi les cinq premiers
du secteur. Fidèles à l’énergie et aux moyens déployés pour les épauler au quotidien, une
deuxième génération d’adhérents prolonge une confiance historique et familiale dans
laquelle ils se retrouvent pleinement.
VILLEFRANCHE-DE-ROUERGUE
(12)
La Boutique du Menuisier :
une nouvelle génération à l’œuvre
nouveaux produits
56
I V
&
MA
n° 265
I juin • juillet 2016 I
www.verre-menuiserie.com
l
dossier spécial réseaux
Crédit Photo : EspaceOuverture -BDM
Forte mobilisation des membres du réseau au Forum BDM
à la rencontre de partenaires enthousiastes par l’accueil des adhérents
Crédits Photos : V&MA
Maryline
et son frère
Steeve Raffaelli,
Codirigeants
d’Espace Ouverture
à Aix-les-Bains (73)
Maryline a préparé son bac pro
en alternance avec la Boutique
du Menuisier en 2014 et son
enthousiasme est communicatif :
« ce qui nous a plu d’emblée,
c’est la proximité et
l’accompagnement important
du réseau, à la fois technique
et personnel, l’appui des
commerciaux et celui,
incontestable, de l’usine…
l’aide sur chantier et au devis,
la formation et notamment
la thématique management, et la
communication, très complète,
locale et nationale (TV, cinéma,
les outils marketing, etc.).
D’autre part, nous pouvons
bénéficier de la large gamme de
Castes Industrie et de prestataires
nous permettant d’intégrer
une offre globale, comme avec
la pergola. Nous pouvons puiser
dans la notoriété de BDM les
moyens de mener notre propre
développement ».
n
(Ci-contre)
Nadège Durieux
,
et son compagnon
Fabien Rouxel,
(ci-dessous), DG ISO et BDM à
Saint-Avre (73)
ont repris la boutique
paternelle et recréé une entreprise
à l’image de leur dynamisme
et de leur talent au sein de BDM.
Nadège ne s’était pas destinée à reprendre à zéro l’entreprise d’aménagement
intérieur et extérieur précédemment fondée par son père, mais les circonstances
l’ont amenée à se lancer dans l’aventure et à rejoindre le réseau. Une démarche
audacieuse et réussie.
« Nous avons pu bénéficier de l’image de Castes Industrie
et de tous les aspects pragmatiques mis à notre disposition pour évoluer,
sommes assurés d’un soutien à toutes les étapes de notre évolution et du respect
de notre secteur géographique. La diversification de la gamme de produits nous
permet ainsi de proposer la bicoloration, bien accueillie auprès des jeunes couples,
le PVC plaxé suscite une grosse demande également et le mixte commence
à polariser l’attention. L’échange d’expérience et le contact direct avec
les fournisseurs à l’occasion des forums enrichissent les échanges d’expérience
et nous a notamment permis de valider deux nouveaux prestataires »
.
n
1
70
points de
vente au compteur
et 200 prévus
dans 3 ans, au-delà
des chiffres, ce sont
surtout les valeurs
qui prédominent
et autour desquelles
se regroupe l’ensemble
du réseau.
«
Une confiance
transgénérationnelle
»
Serge Daudé, Directeur com-
mercial et initiateur du réseau
avec Christian Castes, Président
de Castes Industrie, constate
avec satisfaction
« l’arrivée tou-
jours régulière de nouveaux
points de vente, mais aussi une
fidélisation naturelle très forte du
Christian Castes,
Président de
Castes Industrie et
Serge Daudé,
Directeur commercial
et directeur du réseau BDM
Crédits Photos :DG ISO -BDM