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d’une communauté d’artisans et
entrepreneurs indépendants par-
ticulièrement soutenus dans la
réalisation de leurs objectifs.
« Notre stratégie de développe-
ment porte ses fruits »
, se féli-
cite Mikaël Bouyer, Directeur du
réseau l’Expert Fenêtre ;
« nous
avons beaucoup investi dans de
nouvelles ressources, humaines
et digitales, avec des sites Internet
enrichis permettant de relayer
la communication locale de nos
adhérents. Nous doublons cette
année nos moyens en faveur
d’un marketing régional et de
proximité et réorganisons la
prospection. Le chiffre d’affaires
se développe toujours plus, et
notre notoriété s’appuie sur un
modèle humain très marqué,
où la richesse individuelle et la
mutualisation deviennent force
commune, tout en respectant
l’indépendance de nos adhé-
rents »
. La ligne directionnelle
prise entre concessionnaires
se construit avec les principaux
intéressés, partie prenante dans
les décisions et les nombreux
outils d’accompagnement, dont
l’école de vente. Univers à part
entière, dans cet écosystème où
l’on sait valoriser et fidéliser, une
même passion commune anime
une équipe et des adhérents sur
la même longueur d’onde.
n
Réseau philosophe, l’Expert Fenêtre cultive la bienveillance à même hauteur que la réussite,
offrant en toute indépendance à ses adhérents, un concept global de l’habitat et de fortes
valeurs à partager.
Mikaël Bouyer,
Directeur
du réseau l’Expert Fenêtre et
Laurence Legros,
Responsable
communication et marketing
VERTOU
(44)
L’Expert Fenêtre
entre dans la 3
ème
dimension
nouveaux produits
54
I V
&
MA
n° 265
I juin • juillet 2016 I
www.verre-menuiserie.com
l
dossier spécial réseaux
Crédits Photos : L’Expert Fenêtre
Mounir Essouldi,
au sein du réseau depuis 2007,
dirige trois points de vente
l’Expert Fenêtre sous l’entité
Triple Dimensions, à La Garde,
La Seyne sur Mer et Brignoles (83).
Très en phase avec les valeurs
du réseau, la progression régulière
de + 20 % de son CA est passée
à + 40 % en 2014-2015.
Le secret de sa réussite tient
à une utilisation maximale du
dispositif en communication
proposé par l’Expert Fenêtre :
« un vrai cheval de course
pour avancer »
, au large choix de
l’offre produits et à son empathie
naturelle avec ses collaborateurs.
« Tous les jours, je me pose
la question - comment toujours
mieux évoluer ? - plutôt que -
comment licencier ? - ma plus
grosse réussite est donc d’avoir
su m’entourer d’une équipe en
cohésion avec les valeurs durables
du réseau, dans un respect mutuel
pour des clients heureux
de nos garanties et de la maîtrise
de notre savoir-faire »
.
n
Crédits Photos : L’Expert Fenêtre
Jean-Yves Prod’homme, nouvellement adhérent l’Expert Fenêtre,
créateur de Lumière et Transparence à Montigny-le-Bretonneux (78),
a rejoint le réseau fin 2015 et ne le regrette pas !
« J’apprécie la performance et l’accompagnement du réseau qui respecte
notre indépendance et me permet de me développer - je compte doubler mon
chiffre d’affaires cette année - grâce à un accès aux meilleurs fournisseurs
et une politique d’achat à laquelle je ne pourrai avoir accès seul »
.
n
L’
évolution de
l’Expert Fenêtre
bat au rythme
d’un métier en
profonde mutation,
élargi aux
ouvertures/fermetures,
équipement extérieur
et aménagement
intérieur.
«
Prolonger la réussite
d’une dynamique
profondément humaine
»
Multiproduits et pluriactif, le
réseau entretient l’authenticité
L’Expert Fenêtre
renforce
sa communication
digitale
spécial réseaux