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INNOVATION
ET PERFORMANCE
Préservation de son milieu
naturel, tri sélectif des déchets
(DIS, DIB, DEEE)… en 2013,
Roy a permis la valorisation de
317 tonnes de DIB (Déchets
Industriels Banals), soit 212
tonnes d’aluminium, 73 tonnes
d’acier, 25 tonnes de carton,
6 tonnes de plastique et 1 tonne
d’inox. De plus, l’aluminium uti-
lisé provient d’aluminium recy-
clé. Quant à l’acier, une partie de
son approvisionnement est issue
de la refonte de ferraille. Et en
10 ans, l’entreprise a fortement
diminué ses rejets atmosphé-
riques en Composés Organiques
Volatiles (COV), en passant de
2 tonnes à 150 kg. Dans les unités
de production, le travail impor-
tant sur la sécurité vise zéro
accident et
« chacun contribue à
l’amélioration en trouvant lui-
même les solutions »
, relève
Jérôme Foucault. La polycom-
pétence (soudure ou prépara-
tion sur les bancs d’usinage, à
la fois acier et aluminium, etc.)
s’inscrit dans la réactivité et
répond avec efficacité aux exi-
gences. Atelier de maintenance
autonome, création de ses pro-
pres gabarits, pôle soudure spé-
cifique pour l’acier galvanisé,
réclamant ici une grande maî-
trise de l’exercice, ou encore
sur le terrain et de faciliter le
travail des installateurs »
. Pour
Roy, gérer un contenu autant
didactique que ludique, faire
du service après-vente une de
ses priorités, c’est aussi mettre
en œuvre une vraie politique
de formation, avec cette année
une dizaine de sessions à desti-
nation de ses clients vendeurs,
commerciaux, installateurs et
techniciens. Et prévoit déjà le
double en 2018.
« Les métiers
changent, les produits bougent
et nous nous devons d’interagir
avec nos clients et partenaires par
la valorisation de notre exper-
tise »
, relève Jérôme Foucault.
Affaire entendue pour les 95
salariés de Roy qui s’impliquent
dans unmêmemouvement et où
les pôles R&D, méthode et pro-
duction, planification et appro-
visionnement veillent à honorer
les délais, l’unité technico-
commerciale à accompagner les
clients et à suivre les interven-
tions techniques après com-
mande, etc.
«Nous construisons
et capitalisons ensemble sur
l’avenir, car ce sont les opportu-
nités et les besoins des clients
qui nous font évoluer, mais aussi
la productivité bienveillante au
sein de notre usine »
, souligne
le dirigeant. Dans cette ouver-
ture donnée à l’écoute et à la
sécurité, Roy s’est engagée dans
la prévention et l’accompagne-
ment des comportements addic-
tifs en entreprise. Une réflexion
qui a débuté en 2014 par l’orga-
nisation de journées de préven-
tion et de sensibilisation avec
l’appui d’organismes. Parallèle-
ment, la présence d’une assis-
tante sociale pour accompagner
les problématiques profession-
nelles ou personnelles, définit
la pleine responsabilité sociétale
deRoy, aumême titreque son fort
engagement environnemental.
actualités
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visite d’usine
I V
&
MA
n° 269
I février • mars 2017 I
www.verre-menuiserie.com
l
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Centre d’usinage acier où s'exerce la polycompétence des techniciens et opérateurs
Crédit Photo :V&MA
Le système organisationnel du lean management garantit la traçabilité et optimise
le contrôle à chaque étape de la production ; ici gondoles des profils soudés
Montage et assemblage d’un portail
Opération emballage :
Roy assure un conditionnement
irréprochable pour garantir la qualité
de ses produits durant le transport
Roy bénéficie d’une très grande zone de stockage et d’une importante plateforme
logistique à Pierres ; une flotte de camions – Raud ou Vallée – garantit une livraison
conforme et sécurisée, majoritairement en France
Crédit Photo :Roy
Crédit Photo :Roy
Crédit Photo :V&MA
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