Ça bouge dans les réseaux chez Bilcocq-Duval et KE Store !

... les entreprises affûtent leur proximité avec des services exclusifs et un accompagnement premium. Les dernières actualités en la matière de deux acteurs d’importance dans leur secteur.

‘‘ Grandir, accompagner,

partager les connaissances

et fédérer pour le meilleur,

Club ou réseau premium,

une recette gagnante ’’

« Prendre soin de nos clients et partenaires, les accompagner dans leur projet de développement et pérenniser nos relations, pousser chaque jour les limites de l’exigence et de la qualité, sont au cœur de nos priorités », a exprimé sur son site le dirigeant de Bilcocq-Duval, Hugues de Rouville. Liaison naturelle avec ces engagements, le spécialiste de solutions d’étanchéité et de quincaillerie d’agencement, a donc tout récemment dévoilé la création de son "Club des Experts" dont l’objectif vise à rassembler les grands acteurs du marché de la menuiserie « pour contribuer à l’évolution et l’innovation des solutions d’étanchéité. Mais également en vue de partager les attentes sur la mise en œuvre des seuils de bas de portes en production chez les industriels, puis sur les chantiers », détaille Mélissa Fanchon, responsable marketing & communication. 

Un Club fédérateur

Pour la marque, créatrice dès 1962 du premier seuil destiné au marché de la menuiserie bois, puis aluminium et PVC, aujourd’hui forte de sa notoriété depuis son siège et ses unités de fabrication à Chevrières dans l’Oise, son expertise nationale et sa solide expérience offrent une réelle valeur ajoutée. En phase avec les problématiques d’efficience énergétique, le concepteur fabricant s’appuie depuis son origine sur l’innovation avec son pôle R&D et de rigoureuses certifications. Lors de la première édition de son "Club des Experts" qui s’est déroulée à Ploërmel le 5 novembre dernier, Bilcocq-Duval a notamment présenté ses futurs projets novateurs pour validation auprès des Experts et déclencher de futurs lancements. À l’ordre du jour en cette journée initiatrice du Club, clients et prospects ont pu partager leurs avis et faire part de leurs attentes concernant les solutions d’étanchéité pour bas de porte ; « des sujets, tels que l’économie, la productivité, la mise en œuvre et l’innovation ont également été abordés », renseigne Mélissa Fanchon, qui annonce la tenue de la seconde session au premier semestre 2025 dans une nouvelle région… et avec de nouveaux Experts invités à rejoindre un Club contribuant à l’évolution de son marché.

VA Concept rejoint le réseau KE Stores 

Dans l’univers de KE Outdoor Design, dont la griffe italienne signe des pergolas, vérandas, stores et abris extérieurs de haute facture, le réseau KE Store prolonge et identifie le positionnement d’excellence de la marque avec des partenaires souhaitant se démarquer dans un partage de valeurs et de croissance collaborative fortes. Avec à la clé, la pleine satisfaction du client final.

© KE Store/VA Concept - Nouvel arrivant au sein de KE Store, VA Concept partage les valeurs d’excellence du réseau de KE Outdoor Design

C’est cette capacité de KE Store à tirer vers le haut des partenaires ambassadeurs engagés à offrir le meilleur et à diversifier leur offre qui a séduit Bertrand Galliou, dirigeant de VA Concept depuis 2010, et l’a conduit à rejoindre le réseau ; un choix stratégique vers des solutions haut de gamme d’aménagement extérieur qu’il commente ainsi : « KE Store nous a offert une exclusivité de territoire et de produits qui correspond parfaitement à notre ambition. J’ai été particulièrement séduit par la visite des usines KE Outdoor Design et l’accompagnement complet que propose le réseau, et notamment dans la recherche de leads, mais encore son programme annuel de formations et ses délais de livraison optimisés ». Implantée à Lesneven dans le Finistère, l’’entreprise de Bertrand Galliou s’est tout d’abord spécialisée dans la conception et pose de vérandas avant de s’ouvrir à de nouveaux marchés, comme les extensions ossature bois et les aménagements extérieurs. Avec son épouse Marie Galliou, cogérante depuis 2023, responsable de la gestion administrative et financière, le dirigeant accorde une grande importance au bien-être de ses collaborateurs comme à celui de ses clients pour lesquels il œuvre à un confort de vie d’exception et à un accompagnement sur mesure, tout comme KE Store.

© KE Store/VA Concept - Bertrand Galliou et son équipe accordent une grande importance à la satisfaction client et offrent aujourd’hui une gamme d’aménagement outdoor très complète et référente dans son secteur

© KE Store - Les pergolas et vérandas de KE Outdoor design se distinguent par leur haute technicité et design, comme ici avec Isola 3

« Chaque jour est un nouveau défi et j’adore cette diversité », exprime Bertrand Galliou qui souhaite développer des projets innovants et durables, en accord avec les attentes croissantes des particuliers de plus en plus sensibles à des solutions d’aménagement extérieur à la fois esthétiques et respectueuses de l’environnement. « Je suis entré dans ce métier par un concours de circonstances, mais c’est devenu une véritable vocation. Après avoir débuté dans la pose, je me consacre aujourd’hui à la gestion d’entreprise et à l’encadrement de mes 14 collaborateurs, où la confiance et la bienveillance reflètent les valeurs sur lesquelles repose notre développement ». Une évolution en lien direct avec l’expérience unique proposée désormais à travers une gamme complète de pergolas, menuiseries et portails, et avec un objectif clair : devenir un référent local dans le secteur des aménagements extérieurs et, à terme, étendre progressivement sa zone d’intervention.

Photo ouverture © Bilcocq-Duval - Bilcocq-Duval initie son premier "Club des Experts", acteurs proactifs dans une chaîne de valeurs participant à l’évolution de ses solutions et son marché