Caséo : deux pistes pour dynamiser le réseau en 2024

 © Caséo - D.R.  - La dynamique de développement se poursuit chez Caséo avec l’ouverture de nouveaux points de vente, dont celui d’Auxerre (89), ci-dessus ; le dirigeant Lionel Mion, après plusieurs années en tant que directeur général d’un négoce bourguignon, a ouvert mi-septembre ce magasin de 400 m² réunissant l’offre menuiserie et cuisine. L’adhérent vise un CA de 2 M€ sous 3 ans ; l’ouverture a généré de nombreux contacts et un carnet de commandes de plus de 150 K€ 

Implanté nationalement, Caséo aimerait se développer en Bretagne, en Île-de-France et en région Centre (zones de Bourges, Nevers, Poitiers, Châtellerault, Châteauroux…). L’Alsace et l’extrémité du quart Sud-Est de l’Hexagone (Nice, Cannes) l’intéressent également. Deux types de public rejoignent ce réseau : les professionnels de la menuiserie extérieure et de la fermeture de la maison déjà en activité et qui réalisent un CA minimal de 1 M€. Ils peuvent parfois exercer sous une double enseigne non concurrente entre elles (par exemple avec une enseigne de négoce de matériaux). « Ce sont des femmes et des hommes impliqués dans leur affaire. Leur état d’esprit est favorable au travail en réseau et nous savons qu’ils pourront s’intégrer et échanger avec leurs collègues de l’enseigne », indique Guillaume Vandevelle, responsable Développement et Animation Réseau Caséo. 

© Caséo - D.R. - Responsable Développement et Animation Réseau Caséo, Guillaume Vandevelle l’affirme : « en nous rejoignant, un adhérent accède à notre savoir-faire pour exploiter un point de vente au quotidien. Cela lui permet de se concentrer sur son métier de chef d’entreprise : manager ses équipes, gérer sa société et faire du commerce » 

Caséo aide aussi des cadres issus du milieu du bâtiment à se mettre à leur compte et qui connaissent la technicité du métier, à condition de disposer d’un apport financier important et de vouloir devenir leur propre patron. « Nous sommes très sélectifs sur le profil et nous en sommes à notre troisième création pure d’entreprise en 4 ans », indique Guillaume Vandevelle. 

Liberté de communication et tarifs attractifs 

Pour rejoindre Caséo, il faut acquitter un droit d’entrée de 15 000€, s’y ajoutent une cotisation annuelle comportant une part fixe de 6 500€ et des parts variables sur les achats et le chiffre d’affaires. Mais il n’existe pas de cotisation publicitaire : toute la communication est achetée par l’adhérent en fonction de ses besoins. « Nous estimons qu’un chef d’entreprise indépendant peut décider de ce qu’il souhaite faire en termes de communication. Nous ne la lui imposons pas », souligne Guillaume Vandevelle ; « toutefois, la majorité des adhérents communiquent lors des campagnes nationales car ces communications sous l’enseigne sont génératrices de nombreux leads, une des clefs du succès de nos adhérents ». 

© Caséo - Sylvie Curty - Les showrooms des adhérents de Caséo permettent de découvrir fenêtres, volets, portes d’entrée et portes de garage : toute une gamme de produits au service des marchés du neuf et de la rénovation 

L’adhérent détient l’exclusivité de la marque Caséo sur sa zone géographique et bénéficie également des conditions tarifaires que lui accorde la centrale d’achats. Selon les produits et le type de matériaux, elles peuvent se traduire par un prix inférieur de 10 à 20 % à celui du marché. L’adhérent a aussi l’accès à des outils informatiques, de veille technologique et juridique et à l’organisme de formation interne au réseau : Caséo Campus, certifié Qualiopi… 

Animation du réseau et conseils aux adhérents 

Pour animer son réseau, Caséo met en place quatre réunions nationales, à Paris et en province. « 80 % de nos adhérents y sont fidèles », spécifie Guillaume Vandevelle. Un animateur interne intervient aussi en distanciel pour former, accompagner et conseiller les adhérents. « Le dirigeant de la centrale d’achats et moi-même renforçons l’animation réseau. Nous répondons aux besoins des adhérents, notamment en termes de conseils sur de l’agencement de salle d’exposition, sur le recrutement, sur la politique salariale, tarifaire, sur les décisions stratégiques à prendre, le développement, la prospection client, la publicité, etc. », développe Guillaume Vandevelle. 

© Caséo - Pergola installée par Caséo chez un particulier à Saint-Maximin (60) 

Depuis 2 ans, le réseau était bien porté par le marché de l’immobilier neuf qui a connu un cycle très favorable. « Aujourd’hui, ce marché ralentit fortement et certains de nos clients constructeurs sont fragilisés. Et ce tissu économique ne va pas se reconstruire d’un seul coup. Même si le gouvernement intervient aujourd’hui, la période des une ou deux prochaines années risquent de rester très tendue… Les acteurs du neuf qui le pourront, devront s’adapter au marché de la rénovation : le challenge est ambitieux parce qu’il ne fait pas appel aux mêmes savoir-faire. Le changement de braquet sera compliqué », pronostique le responsable Développement et Animation Réseau. 

© Caséo - Durand  - Aujourd’hui, la moitié du réseau Caséo collecte les châssis usagés et met en place des partenariats avec des sociétés qui les déconstruisent. En un peu plus d’un an, 300 T de menuiserie ont été recyclées 

Fort heureusement, Caséo connaît les deux marchés : en rénovation, le réseau intervient en fourniture et pose avec ses équipes en interne, la quasi-totalité des magasins étant labellisée RGE, condition indispensable pour pratiquer la rénovation chez les particuliers. « Nous intervenons sur le marché du neuf en fourniture seule : c’est du négoce pur auprès des constructeurs et des maîtres d’oeuvre », précise Guillaume Vandevelle. 

© Caséo - Aytré - Caséo génère 60 % de ses volumes avec son activité tournée vers la fermeture de la maison, tandis que l’aménagement extérieur et intérieur en concentre 40 % ; ci-dessus rénovation à Aytré (17) - Pergola installée par Caséo chez un particulier à Saint-Maximin (60) 

Depuis quelques mois, le réseau Caséo met en avant deux axes pour faire progresser ses ventes : la domotique et la réparation, notamment de volets roulants. « La domotique est imposée sur le marché du neuf et elle offre une vraie différenciation sur le marché de la rénovation. Quant à la réparation et la modernisation de volets roulants, elles mobilisent des concurrents très connus qui ont pris de grosses parts de marché. Mais nous nous sentons légitimes, car nous faisons partie des acteurs qui ont vendu initialement des volets. La logique voudrait que nous intervenions pour les rénover et les moderniser », conclut Guillaume Vandevelle. 

Photo ouverture © Caséo - D.R. - La convention réseau Caséo est annuelle. La prochaine se tiendra le week-end du 8 mai 2024 à Majorque