Binôme accélère
Le club de partenaires créé par Aluglass en 2020 monte en puissance et s’implante dans l’Est de la France, tout en cultivant son identité de marque.
Ce n’est pas un hasard si Binôme, le club de partenaires d’Aluglass, a tenu sa première convention au Mont-Saint-Michel en mai. L’entreprise est née à quelques encablures de l’édifice, à Poilley dans la Manche, en 1996. Depuis, le concepteur-fabricant de vérandas et de menuiseries s’est taillé une belle réputation…
© Aluglass - Marion Cardin, responsable marketing Aluglass
Aujourd’hui, son club Binôme compte 34 entreprises (dont 42 magasins). « Nous sommes évidemment bien implantés dans l’Ouest, mais nous commençons à développer le club dans le Nord-Est. D’ailleurs l’équipe de commerciaux est passée de 3 à 6, grâce aux trois recrutements effectués depuis le début de l’année », note Marion Cardin, responsable marketing d’Aluglass. Leur mission ? Dynamiser le développement du club dans l’Est de la France ! « Nous souhaitons mailler le territoire et implanter Binôme là où nous sommes moins présents, mais aussi fidéliser nos partenaires », précise-t-elle.
La convention a été l’occasion de réunir quelques 70 personnes, les équipes, les membres du club et les fournisseurs d’Aluglass : Profils Systèmes (gammiste aluminium), Panelli (plaque de toiture), Verandalight (spots), Vitraglass (vitrage), Flexirub (membrane EPM). « Les attentes étaient fortes après la crise sanitaire, nos partenaires étaient heureux de venir et d’échanger avec leurs pairs, d’évoquer les produits avec nos fournisseurs… », se félicite Marion Cardin. L’événement a donné lieu à une visite d’usine pour faire découvrir les nouvelles machines, à une sortie au Mont-Saint-Michel et à un dîner spectacle.
Innover pour se différencier
Trois ans après le lancement du club, les attentes des partenaires sont également techniques. « Aluglass a été précurseur en matière de véritables toitures plates (avec une pente de seulement 3 %), nous innovons pour nous différencier et c’est ce que nos partenaires recherchent », confie la responsable marketing. Dernière en date, l’extension en aluminium avec une toiture plate en ossature bois et un choix de finition zinc ou claire-voie, permet de personnaliser l’ouvrage. « Cette extension – issue de la gamme Boréale – est une exclusivité Binôme », souligne encore Marion Cardin.
© Aluglass - Véranda toiture ossature bois signée Aluglass
Autre préoccupation des membres, la chasse au lead ! La prospection se heurte à l’inflation ; depuis quelques mois, il est plus difficile de recruter de nouveaux contacts. Mais Binôme soutient ses partenaires et leur propose des packs digitaux (comprenant des actions menées sur les réseaux sociaux, des campagnes de Google Ads, etc.) « Chacun choisit les outils dont il a besoin », indique Marion Cardin. D’ailleurs, le club s’est positionné dès le départ à l’opposé d’un réseau de franchise et prône l’indépendance. Chez Binôme, les partenaires sont libres. Le prix de l’adhésion équivaut en réalité à la fourniture d’un meuble d’aide à la vente, doté d’un écran interactif (pour visualiser l’usine, les produits, les réalisations, …) et d’échantillons pour que les consommateurs puissent entrer en contact avec les produits. Une cotisation mensuelle (350 € HT) couvre les frais informatiques (accès au logiciel de chiffrage, au logiciel de réalité augmentée permettant de présenter la véranda en 3D) et la communication. Le club qui a sa propre charte graphique, fournit, à la demande, une enseigne, des affiches, etc. Mais rien n’est imposé et chaque membre détermine le niveau de personnalisation de son showroom comme il l’entend. Une posture qui semble séduire…
— Véronique Méot
Photo ouverture © Aluglass - La convention du club Binôme au Mont-Saint-Michel
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