Solutions Pro Sapa définit le réseau idéal avec ses adhérents

Ce sont avant tout des pré-fabricateurs qui emploient entre 10 et 40 personnes et investissent régulièrement dans leur outil de production. Focus.

Produire des menuiseries en aluminium sur mesure (fermetures à frappe ou coulissantes, portails…) tout en offrant à leurs clients des solutions à très forte valeur ajoutée (désenfumage, menuiseries coupe-feu…), voici les caractéristiques des adhérents du réseau Solutions Pro Sapa. Pour Pierre Dammé, qui se focalise davantage sur la taille de l’entreprise de ses adhérents et leurs compétences que sur leur nombre : « notre réseau agrège des spécialistes pointus des châssis. Par exemple, un professionnel de la véranda qui intègre le réseau se voit proposer de fabriquer et de commercialiser d’autres produits comme le portail ou les automatismes afin d’élargir son marché d’origine ».

© Solutions Pro Sapa - Pierre Dammé remplace temporairement Christophe Estival en tant que directeur commercial du réseau Solutions Pro Sapa, ce dernier étant parti en mars 2023 pour devenir responsable Grands comptes chez Wicona

À l’heure actuelle, Solutions Pro Sapa est représenté sur pratiquement tout le territoire français, mais n’est pas encore assez implanté dans les grandes métropoles où se situent les perspectives les plus intéressantes. « Nous préférons accueillir plusieurs adhérents sur une zone géographique très active plutôt qu’un seul sur un territoire moins dynamique. Et nous recherchons des acteurs qui savent être souples, s’adapter à un marché, à un délai et qui fonctionnent avec une logique de regroupement de commandes », résume Pierre Dammé.

Pour la majorité, les clients de Solutions Pro Sapa sont tournés vers le marché de la rénovation dont l’activité ne recule pas. « Les devis ne sont pas renégociés. Certes, nous subissons la hausse du coût de la vie mais, sur le volume, cela ne se voit pas : le marché le supporte », constate le directeur commercial Sapa.

Les adhérents restent en relation régulière : après une assemblée générale menée dans la première décade d’avril, une autre est prévue avant l’été. Puis interviendra la convention, en octobre prochain, sans compter les réunions à distance régulières, via Teams. Actuellement, les adhérents travaillent en lien avec l’équipe Réseau Sapa pour mieux cerner leurs attentes et définir le réseau idéal. Il s’agit de mettre en œuvre une démarche cohérente incluant l’offre produit, les outils d’aide à la vente (mallettes, supports couleurs) et les showrooms pour concevoir des aménagements à l’esthétique homogène pour présenter les produits.

Un showroom pilote accessible H 24

« L’un de nos adhérents a conçu une démarche positive en permettant à ses clients, sans besoin de sa présence, d’accéder en permanence (H 24 et 7/7) à son showroom, pouvant ainsi présenter  les produits à leurs clients respectifs et architectes », apprécie Pierre Dammé.

Solutions Pro Sapa travaille également aux futurs besoins du réseau, dont ses outils de vente en ligne, une partie de la population étant adepte de ce type de support pour aller jusqu’à l’achat. La Sapa Académie forme les poseurs qui interviennent au contact de son réseau.

Comment peut-on mutualiser les outils pour former les nouveaux adhérents ? La réponse à cette question constitue un axe fort et très concret pour le réseau qui cherche à améliorer tout ce qui touche à l’apprentissage et à la qualité des produits.

L’illustration en est donnée par la mise sur le marché du châssis à frappe et à ouvrant caché thermique renforcé avec gain en production (temps de fabrication et achat vitrage) qui apporte au client final une amélioration thermique notoire. Cette nouvelle menuiserie respecte néanmoins l’épaisseur de profilé de 70 mm à laquelle sont habitués les adhérents, leur évitant tout changement d’outillage.

© Solutions Pro Sapa - Chez MPS, membre des Solutions Pro Sapa à Puget-sur-Argens (Var) et acteur incontournable dans sa région, la qualité premium et satisfaction optimale de sa clientèle rejoignent parfaitement les valeurs du réseau

Solutions Pro Sapa est favorable à la présence de centres d’usinage dans les ateliers afin d’améliorer l’ensemble des débits d’usinage. « Il s’agit de redistribuer les rôles au profit des hommes, en leur permettant d’accomplir les tâches à forte valeur ajoutée tout en confiant à ces outils celles qui sont plus répétitives. Nos adhérents ont un véritable savoir-faire sur l’assemblage des châssis, comme lors du montage d’une menuiserie pare-balles : nous devons les encourager à montrer leurs talents », souligne Pierre Dammé.

Photo ouverture © Solutions Pro Sapa - Les adhérents de Solutions Pro Sapa savent fabriquer des produits sur mesure et hors standards… et se réunir pour le meilleur