Gustave Rideau à nouveau élue "Meilleure Marque 2023"
Pour la 2e année consécutive, l’entreprise Gustave Rideau se retrouve élue "Meilleure Marque 2023" dans la catégorie "Veranda" par les 45 000 votes de consommateurs français ayant évalué les finalistes.
Le Trophée "Meilleure Chaîne de Magasins" est devenu en quelques années l’élection de consommateurs la plus importante dans le secteur du retail français, avec plus d’1 million de votes en 2022. Fort de ce succès, Meilleure Chaîne de Magasins a souhaité aller plus loin en initiant fin 2021 le concours "Trophée Meilleure Marque" en rendant visible la voix du consommateur sur les marques.
ConsomActeurs
Les français sont en effet de plus en plus attentifs à leur consommation (prix, mode de fabrication, origine, qualité…) et ont besoin d’être rassurés sur ce qu’ils achètent, sensibles en cela à l’avis de leurs pairs, considérant notamment que la santé, l’environnement, le choix des matériaux et les conditions de fabrication sont de plus en plus liés. En parallèle, les crises économique et environnementale ont introduit une dimension citoyenne dans les actes d’achat, notamment via le Made in France et l’achat responsable et citoyen.
Consommer va donc au-delà d’un simple besoin fonctionnel. L’arbitrage qualité/prix qui prévalait jusqu’alors, semble aujourd’hui dépassé par des interrogations plus profondes et le sens donné aux conséquences de ses choix de consommation. Pour ces raisons, pouvoir faire confiance à une marque est un enjeu dans son acte d’achat. C’est dans ce contexte de prise de pouvoir du consommateur que les logos reliés à des certifications, des normes, des votes et/ou des notes de consommateurs connaissent un essor important.
A propos du Trophée Meilleure Marque 2023
Gustave Rideau remercie vivement tous les consommateurs pour leur soutien et leur confiance. La satisfaction clients est au coeur de tous ses engagements et de tous les process mis en place avec toutes ses équipes. Le Trophée Meilleure Marque, qui exprime la voix du client et du consommateur dans sa globalité, récompense donc pleinement tous les collaborateurs œuvrant au quotidien pour cette satisfaction clients. Pour aller plus loin sur la voix et les avis exprimés par ses clients, Gustave Rideau donne rendez-vous sur son site des Ambassadeurs de la marque : ambassadeurs.verandarideau.com
*Etude de satisfaction menée avec un cabinet conseil indépendant chaque trimestre, 2 mois après pose. Résultats de l’année 2022.
© Gustave Rideau
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