Porté par Soprofen, société du groupe Bouyer Leroux, le réseau Allo Volet Service (AVS) est né en 2009. Il regroupe aujourd’hui 90 artisans experts et ambitionne de parvenir à 200 en 2023.

Doubler le nombre des adhérents en un an n’est-il pas un objectif trop ambitieux ? Apparemment non, selon Alexandre Boukria : « la dynamique est là et elle paie. Tous nos voyants sont au vert. Seule la stratégie de recrutement fait défaut. Mais cela touche tous les acteurs du marché. Nous cherchons désespérément un animateur réseau au plan national », lâche-t-il. Ce personnage clé aura pour mission de transformer les candidatures à distance en véritables recrutements. Une tâche qui demande de l’énergie : « là où un rendez-vous en présentiel suffisait, il en faut maintenant 3 à 4 en distanciel », remarque le responsable du réseau Allo Volet Service. La présence de l’animateur réseau permettra donc d’optimiser un temps précieux pour étoffer le réseau.

Elle sera également le gage d’un meilleur accompagnement des adhérents. « Certes, nous avons aujourd’hui une routine de communication : nous rencontrons nos partenaires lors de réunions régionales que nous avons remis sur pied après la période Covid, très compliquée. Cependant, un animateur réseau pourrait contacter nos adhérents au quotidien. Nous recherchons un profil polyvalent, avec un minimum d’expérience pour pouvoir répondre immédiatement aux attentes de nos membres. Mais nous nous heurtons à une pénurie de main d’oeuvre », constate Alexandre Boukria.

Les adhérents d’AVS éprouvent eux aussi des difficultés à recruter des technico-commerciaux ou des techniciens poseurs. Il semble que ces derniers, pris sur un plan global, maîtrisent aujourd’hui moins bien les techniques de pose que leurs aînés et qu’ils nécessitent un encadrement plus soutenu. Il arrive aussi que les vocations s’érodent au contact de la réalité du métier : porter des éléments assez lourds induit des contraintes physiques. « Nous avons parfois du mal à conserver la main d’oeuvre qui vient de débuter. Certains de nos adhérents y parviennent avec succès en jouant sur l’intéressement et l’autonomisation. Autant de pistes que nous scrutons », explique le responsable du réseau. Pour accroître les recrutements, la Fédération Française du Bâtiment (FFB) a lancé le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) d’installateur, très tourné vers la pose de stores et de volets. « Nous encourageons nos adhérents à s’intéresser à ce dispositif. C’est l’un de nos grands thèmes du premier semestre 2022 », souligne Alexandre Boukria.

 

 

© AVS/Soprofen

Alexandre Boukria, responsable d’AVS : « nous mettons à la disposition de nos
adhérents l’outil numérique mobile Synchroteam® qui permet d’organiser les
interventions, de réaliser des devis, de piloter les équipes… 30 de nos 90 adhérents en sont déjà équipés »

 

 

Nouveaux territoires de conquête

AVS cherche actuellement à se développer dans les Hauts-de- France, dans la grande métropole de Lyon, au Sud de l’Alsace et dans le Sud de la Bretagne. Le réseau aimerait aussi renforcer son maillage sur le littoral varois et dans toute la zone à l’Est de Cannes. Le 27 avril, AVS a tenu une réunion régionale à Compiègne (60), comme c’est le cas tous les deux à trois mois partout en France. Une autre réunion interviendra en juin prochain, dans le Sud de l’Hexagone.

Annuellement, le marché de réparation concernerait 4 millions de volets roulants en France. « Leur nombre augmente, ainsi que la motorisation. Il y a donc un effet cumulatif au niveau du stock. Nous observons aussi ce qu’il se passe avec les volets roulants solaires. Ces derniers montent en flèche depuis 2016. Forcément, le problème des pannes qui surviendront nécessitera de nouvelles formations : nous y travaillons. L’originalité d’AVS est que nous ne sommes pas une franchise : nous entretenons un dialogue avec des professionnels déjà établis qui veulent rejoindre un réseau pour renforcer leur offre et leur organisation sur le marché du dépannage et de la modernisation des volets roulants et des fermetures pour l’habitat », souligne Alexandre Boukria.

 

 

© AVS/Soprofen

Les adhérents d’AVS s’engagent à dépanner rapidement et au meilleur prix tous types
d’installations de fermetures, à trouver une solution adaptée pour les réparer et à les
moderniser pour un meilleur confort au quotidien de leurs clients

 

© AVS/Soprofen

Source : verre-menuiserie.com