Profalux affiche clairement ses intentions
Profalux exprime avec force ses engagements, être "Clairement devant" pour ses clients avec des produits et services à la hauteur de son ambition : prendre la première place sur son marché.
Fabricant d’excellence, l'industriel Profalux le revendique depuis 50 ans et suit un parcours exigeant en tant qu’acteur majeur de la Fermeture made in France. Sur son site de 20 000 m² à Thyez (74) dans la vallée de l'Arve, avec près de 4 millions de produits installés en France en cinq décennies (volets roulants, brise-soleil orientables, stores verticaux et portes de garage), l’entreprise compte en 2022 se démarquer plus encore. « Notre accroche "Pour vous - Clairement devant" réunit deux idées », souligne Pascal Cros, directeur commercial et marketing de Profalux et membre de la direction : « tout d’abord, la visibilité de nos produits, lesquels se trouvent en première ligne puisque directement en façade extérieure des habitats. "Clairement", c’est aussi un clin d’oeil aux vertus de la maîtrise des entrées de lumière de nos solutions de fermeture : "devant" venant ainsi définir leur rôle de barrière contre le chaud, le froid, le bruit et les agressions malveillantes selon le besoin. Mais "Clairement devant" c’est également affirmer notre ambition de sortir clairement du peloton de tête des leaders de la profession pour prendre la première place ».
L’entreprise, qui a pour point d’honneur de faire ce qu’elle dit et d’agir en conséquence, inscrit cette volonté de tête et de différenciation autour de trois axes : qualité, innovation et environnement. « Chacun de ces sujets fera l’objet d’objectifs spécifiques et de communication sur les résultats obtenus », commente Florence Didot, responsable du service marketing et communication de Profalux, « et embarque opérationnellement tous les pôles et parties prenantes de l’entreprise : bureau d’études, commerce marketing, ADV, SAV, qualité, logistique… jusqu’au process industriel ».
Pascal Cros, directeur commercial
et marketing de Profalux
Satisfaction client et réussite collective dans un même élan
Expert à chaque étape de fabrication, avec les standards de performance les plus élevés pour ses gammes de produits, Profalux place l’expérience clients au coeur de ses actions avec des produits et services innovants en résonance avec leurs attentes. « Dans son organisation, l’engagement qualité de Profalux est porté par un département spécifique en charge de l’amélioration continue, mais également par l’ensemble des collaborateurs dans leurs missions à chaque instant, sans oublier une vraie présence et proximité des technico-commerciaux sur le terrain pour former, accompagner et faciliter la vie des professionnels », relève Florence Didot.
Pour ce partenaire à part entière, chaîne de valeurs et chaîne d’excellence ne font qu’un : puissance industrielle d’un côté avec une maîtrise unique de l’intégration, écoresponsabilité et qualité de vie au travail de l’autre. Et si Profalux n’édite pas de rapport officiel de développement durable, sur le terrain, le fabricant incarne ce qui fait sens avec une démarche RSE inclusive qui détermine son développement. Ergonomie, confort et sécurité avec l’entraînement Profamouv’ (méthode de management participatif par échauffements et étirements musculaires permettant de réduire les TMS et le stress), mobilisation environnementale, mobilité, covoiturage, participations actives à des actions caritatives… ici, la monotonie n’existe pas dans une entreprise qui cultive l’accueil, l’alternance, l’égalité femmes/hommes, la transmission des connaissances et valorise l’expérience. Florence Didot résume : « Profalux se définit autour de trois axes majeurs : se développer, apporter des solutions concrètes, partager en interne ». Message entendu : "pour la qualité, l’innovation, l’environnement, clairement devant" !
Profalux- Fabricant français de volets roulants, BSO, stores verticaux, portes de garage depuis 1969 |
© Profalux
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