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FÉVRIER - MARS 2025 | V&MA 317 | www.verre-menuiserie.com 47 Technique | Visite d’usine Un comité de pilotage RSE a en e et été créé à Douvrin. Il a réussi à engager les salariés dans cette démarche, entraînant également les fournisseurs à l’optimisation des futurs produits Profermen faveur de l’environnement en y intégrant davantage de matières recyclées. « Aujourd’hui, le client final veut des produits performants pour son domicile. Mais il souhaite aussi savoir ce qu'il advient de ses anciennes menuiseries. Et nous nous rendons compte que les petites structures artisanales cherchent à se débarrasser gratuitement des vieilles menui- series. Nous les sensibilisons au fait que la RSE devient un argument de vente auprès du client final. Et, de fait, nous recyclons les menuiseries Proferm par l'intermédiaire de l’UFME. Nous sommes en e et membres de la FERVAM qui permet le recyclag e », rappelle Étienne Gruyez. Proferm cherche aussi à améliorer son bilan carbone et sa logistique terrain en termes de transport. L’entreprise qui a ouvert une agence et un showroom à Agen (47) envisageait à l’origine une base logistique, mais ses clients préférant une livraison directement sur chantiers, un camion complet, et donc sans rupture de charge et minimisant la pollution, est ainsi a rété avant de partir en tournée. Le réseau des Experts Agréés Proferm va s’enrichir de nouveaux adhérents Aujourd'hui, Proferm réalise 80 % de ses ventes au Nord de la Loire et 20 % au Sud ; ce secteur o rant cependant le plus fort potentiel de croissance, Proferm compte y accentuer sa présence en misant sur son propre réseau avec Les Experts Agréés Proferm. « Ce ne sont pas des franchisés, mais des indépendants qui croient en nos produits et qui, en termes de menuiserie, décident d'être exclusifs Proferm. Parallèlement, ils peuvent vendre des portes de garage, des volets… d'autres fabricants », indique Étienne Gruyez. Actuellement, 50 Experts Agréés Proferm sont présents dans toute la France et le réseau poursuit son développement. En 2025, entre 10 et 20 Experts supplémentaires pour- raient le rejoindre. « Chaque Expert dispose d’un showroomet peut présenter nos produits au client final. Ainsi, nous exposons concrètement la di érence et le "plus" Proferm, créant un e et boule de neige : malgré sa petite taille, notre entreprise fait parler d’elle et elle bénéficie d’une réputation. Des clients commencent à demander des produits Proferm parce qu’ils y voient un intérêt », se félicite Étienne Gruyez. La part humaine des échanges compte aussi… « Nous sommes des gens du Nord : directs, ouverts, agréables et cela se ressent dans le contexte commercial où prime une approche en toute simplicité ! ». En 18 ans, la recette de Vincent Dejonghe a fonctionné : Proferm employait 4 salariés à l’origine contre 200 aujourd’hui : 165 CDI et 35 intérimaires. Couvrant toute la France, la société du Pas-de-Calais compte près de 2 000 clients, artisans et PME. Et elle a réalisé 40 M€ de CA en 2023. « Une très belle croissance, surtout dans l’industrie », observe et conclut Étienne Gruyez. J.L.C. L’expert de menuiseries premium dédiées à la rénovation, conçoit des gammes en PVC et en aluminium à l’attention des menuisiers poseurs auxquels il offre également un service SAV ad hoc. Proferm combine performances, esthétique et accompagnement à haute valeur ajoutée ©Proferm /D.R.