VMA 314

SEPTEMBRE 2024 | V&MA 314 | www.verre-menuiserie.com 51 Technique | Visite d’usine étape, depuis le pôle R&D jusqu'aux départements commercial, marketing, achats, administration des ventes... et aux ateliers de production, où les process relèvent d'une orchestration magistrale. Le système organisa- tionnel de Roma, comme il a été spécifié plus haut, s'est développé pour extraire le meilleur, il suffit pour s'en convaincre de suivre le sens de la visite avec Patrick Beck, directeur de Roma France, qui fêtera l'année prochaine les 10 ans du site d’Obernai, et les 20 ans de commercialisation de l'offre Roma dans l'Hexagone. « La logistique intégrée est une des forces de Roma », rappelle le dirigeant français. « Enmiroir du site de Burgau, chaque unité de fabrication du groupe renvoie à la duplication d'une forte démarche de proximité et de service, avec lamême direction opérationnelle, un showroomet forumd'accueil stylisés à l'identique et des usines à la pointe de la technologie, quelle que soit leur superficie ». Une signature hors du commun avec des bureaux, un centre de formation et une façade architecturale signée Schüco pour les espaces d'accueil déployant en toute longitudinalité des prestations dignes d'un resort. Piano, moquette épaisse, fauteuils, tables, coin bar et restauration jusqu'à lamachine à café avec vidéo intégrée – le sens du détail encore une fois – déroulant des images clés de l'entreprise. L'agencement intérieur reflète sans conteste une certaine idée de la valeur donnée à ses partenaires et clients, mais aussi à ses collaborateurs, pour lesquels un parc paysager occupant un jardinier journellement invite à la détente... entre lodges déposés dans la verdure pour le repos du guerrier, fontaines apaisantes, terrasses et "cantines" aux airs d'hôtellerie de luxe pour chacune des différentes unités de production réparties sur le site de Burgau... ici, l'environnement est prioritaire sous toutes ses formes : écologique, créatif, inspirant ; et les talents encouragés à la source, le bassin d'emploi étant particulièrement attractif entre Stuttgart (notam- ment avec les têtes d'affiche automobiles Mercedes, Porsche aspirant aisément les candidats) et Munich. EnAllemagne aussi, la problématique de la main d'œuvre renvoie à celle vécue en France. Les 400 places du parking – invisible de l'extérieur – aménagé sur l'un des toits du siège social, solidement arrimé sur un béton adapté à l'inertie de ce vaste parc automobile, lequel par ailleurs privilégie l'électromobilisme de Tesla, rend compte des investissements que le groupe n'hésite pas à engager pour une intégration environnementale vertueuse... tout en offrant de larges facilités de stationnement à ses collaborateurs. Roma injecte continuel- lement des millions d'euros pour la qualité de vie au travail, tout autant que pour son empreinte carbone. Technologies de pointe aumètre carré Côté production, l'effort investi pour une organisation et fabrication irréprochables se compte en kilomètre pour la longueur du centre logistique qui accueille 22 quais et en technologies ultramodernes pour les unités de fabrication dédiées aux BSO et volets roulants, au thermolaquage... Le délai donné, respecté à 99 %, produits premium obligent, retient un fonctionnement en flux tendu avec 8 000 colis gérés par jour et des chauffeurs Roma évitant les ruptures de charge. « Nous allons pousser le système d'information client en annonçant la livraison par texto à l'heure près », indique Patrick Beck qui souligne : « quel que soit le produit livré – volet roulant, store toile, avec coulisses, accessoires ou autres – nous assurons le même délai ». Dans toutes les unités de fabrication du site de Burgau, la maîtrise et l'industrialisation des process excellent à tous points de vue, et dans les moindres détails, ergonomie comprise, il va sans dire. Sous charpente en bois, l'atelier dédié à la gamme de volets roulants Roma investit dans un environnement de travail particulièrement propice à la créativité et au meilleur épanouissement de ses ressources humaines : parc paysager et jardins pour enchanter la vue, pour déjeuner, se détendre… jusqu’aux pergolas vitrées en autant de cocons mis à disposition pour une pause de repos ou d’inspiration ©VMA/A.B. Patrick Beck , directeur de Roma France, guide expert de la visite du site de Burgau ©VMA/A.B. Les différentes unités de fabrication 4.0 de Roma rendent compte des importants investissements industriels menés ; dans l’atelier pour la production de la gamme de volets roulants bloc-baie Puro, pas moins de 12 lignes à injection de mousse polyuréthane ©VMA/A.B.