VMA 313

Tour de France des réseaux MAI - JUIN 2024 | V&MA 313 | www.verre-menuiserie.com 117 ous sommes dans une démarche de perfor- mance  », Stéphane Billaud, animateur du réseau Partenaires Référence chez Schüco donne le ton. L’objectif du réseau est bien de faciliter lamontée en compé- tences des adhérents pour optimiser leur activité. Avec un impératif, ajoute-t-il, « nous devons être là où il y a de la demande pour répondre à un besoin. Il ne s’agit pas demultiplier les points devente, pour autant, dans notre démarche de conquête du marché résidentiel avec nos partenaires, nous évaluons une vingtaine de relais supplémentaires pour bien couvrir les quelques territoires à densifier. Nous sommes donc clairement dans une stratégie de prospection  ». Avec un focus 2024 assumé : inciter les partenaires à faire du business à travers les contacts que Schüco leur envoie. « Nous devons générer des contacts pour alimen- ter notre réseau en chiffre d’affaires  », précise Stéphane Billaud. Des contacts qualifiés grâce au travail d’une équipe dédiée qui rappelle systématiquement tous les particuliers ayant fait part d’un projet de travaux. « Si la vente n’a pas eu lieu  », complète Stéphane Billaud, « nous allons chercher pourquoi et menons une enquête de satisfaction. Cette démarche d’accompagnement renforce la performance  ». Booster le business « C’est le rôle de Stéphane de visiter les parte- naires  », confie Vincent Simorre, responsable du développement et des réseaux chez Schüco. «  Il est là pour les accompagner afin de faire croître le taux de transformation des contacts qu’on leur transmet, en mettant en place des plans d’action à chaque étape du parcours client  ». Campagnes de communication nationales déclinées localement, bonnes pratiques comme la présence d’un showroom présentant les produits Schüco, etc. « Une grande majorité est attirée par notre concept de Maison Schüco que nous avons déployé depuis huit ans déjà. Sur mesure, ce concept a évolué, et très souvent nos partenaires lemettent enœuvre eux-mêmes  », précise Vincent Simorre. Avant d’ajouter que les artisans adhèrent à un réseau pour partager leur expérience avec les autres, mais ce n’est pas suffisant : « Nous devons leur démontrer que nous pouvons leur amener du business en créant de nouveaux leviers de croissance. C’est pourquoi nous invitons les installateurs à rencontrer nos partenaires. Cela répond à leurs besoins, car ils ont augmenté leur niveau de productivité et de production, mais pas forcément leurs ressources commerciales ou de pose. En leur présentant des installateurs, nous leur permettons de continuer à produire plus  ». Schüco parie donc sur des contacts particuliers et professionnels qualifiés pour booster l’activité de ses Partenaires Référence. Objectif carbone Proposer des compléments de gamme ou encore former les équipes font partie des services proposés par Schüco à travers notamment Schüco Academy. « Nous leur permettons aussi de bénéficier du Schüco Carbon Control que nous avons mis en place pour diminuer l’empreinte carbone des bâtiments  », se félicite Vincent Simorre. « Une réduction de l’empreinte carbone à laquelle sont invités à participer activement les Partenaires Référence  » confie Stéphane Billaud : «  la proportion d’aluminium recyclé chez Schüco augmente d’année en année, il est donc important pour nous de pouvoir récupérer de l’aluminium. Nous avons donc lancé un test avec trois Partenaires Référence pour la reprise de menuiseries en fin de vie avant de déployer une solution directement sur chantier  ». F.G. Schüco Partenaires Référence veut renforcer saprésence Créé en 1999, le réseau Partenaires Référence de Schüco compte aujourd’hui une centaine de membres. Avec la volonté affichée de grandir encore pour mieux mailler le territoire national. Le réseau Partenaire Référence Schüco passe à la vitesse supérieure avec ses partenaires,mais aussi Schüco Installateurs ©Schüco Stéphane Billaud ,animateur du réseau Partenaires Référence Schüco ©Schüco «N Vincent Simorre ,responsable du développement et des réseaux Schüco ©Schüco