VMA 313

MAI - JUIN 2024 | V&MA 313 | www.verre-menuiserie.com Tour de France des réseaux X ExpertRénovateur K • LINE : la force d’uncollectif labellisé Après le passage de relais en juin 2023 du réseau K•LINE par Jean-Pierre Liébot à Xavier Menut, le nouveau directeur des Experts Rénovateurs fait le point de sa première année forte en consolidation des atouts déjà existants et sous label "Conformité auditée Socotec" depuis 2024. avier Menut, coanimateur du réseau K • LINE depuis 2013 avec Jean-Pierre Liébot – créateur en 2008 des Experts Rénovateurs K • LINE, se vouant désor- mais à la présidence du Groupe Liébot depuis fin 2022  –reste dans son élément naturel en poursuivant une aventure collective pour laquelle il a œuvré activement en une décennie. Et qu’il résume : « Le réseau Expert Rénovateur K • LINE se définit avant tout par le désir premier de nous rejoindre en tant que partenaire, un élan authentique qui porte haut des valeurs communes de progrès et de réussite mutuelle  ». Avec aujourd’hui 216 adhérents, le réseau soutient l’édifice d’une force collective construite sur une démarche référente hautement qualitative. À commencer par la dernière en date avec la labellisation "conformité auditée Socotec" venant confirmer l’expertise, le savoir-faire et le gage d’une montée continue en compétences des Experts Rénovateurs K • LINE. « Sur les 216 Experts Rénovateurs du réseau, 195 partenaires déjà audités bénéficient de ce label  », se félicite Xavier Menut, «  l’objectif à terme étant d’atteindre une labellisation à 100 % des Experts  ». Cette certification auditée, renouvelée tous les ans, qui repose sur des critères engageant le niveau d’expérience des équipes, le processus d’organisation de l’entreprise et des chantiers (de l’appel entrant jusqu’au SAV), ainsi que la qualité de la pose conforme au document technique unifié (DTU), constitue une garantie et une puissante reconnaissance de fiabilité et de qualité des professionnels K • LINE envers les particuliers se lançant dans un projet de rénovation. « Le changement demenuiserie peut s’avérer anxiogène pour le client final et cette labellisation vient les assurer de la qualité d’intervention de nos Experts Rénovateurs, reconnue et certifiée par un organisme indépendant. L’extension de garantie à 20 ans proposée par les Experts Rénovateurs K • LINE labellisés Conformité Auditée Socotec, vient confirmer et renforcer cette expertise  », relève Xavier Menut. Une communicationmaîtrisée enmulticanal Chez K • LINE, la communication est avant tout relationnellemais aussi sujet à notoriété, grâce à une maîtrise complète des outils et des canaux savam- ment conçus en une synergie proactive. Les passages publicitaires sur RTL, France Télévision, Météo groupe… ou encore la fidélité au journaliste-anima- teur Stéphane Thebaut pour ses vidéos sur YouTube illustrant brillamment le talent des partenaires Experts Rénovateur K • LINE, participent au succès et à l’identification de la marque qui annonce une nouvelle plateforme digitale en 2025. En investis- sant dans le commerce numérique en 2021 pour ses adhérents avec "Mon projet K • LINE", outil d’estimation en ligne en direct facilitant et guidant en toute transparence le particulier à chaque étape de son projet, le réseaumise sur des services digitaux inédits et évolutifs, comme Oplead, dont les partenaires Experts Rénovateurs bénéficieront en juillet prochain. « Cette application viendra améliorer la transformation des leads en vente et optimiser la visibilité des projets gagnés  », informe Xavier Menut. Parce que le choix des fenêtres ne doit rien au hasard, produit aux implications techniques fortes, mais aussi vecteur de confort, de personnalisation… et d’écoresponsabilité, les Experts Rénovateurs peuvent égalementseprévaloirdel’ambitieuxplandetransition environnementale K • LINE Planet qui ambitionne une réduction de 30 % de ses émissions de gaz à effet de serre à l’horizon 2030 et de 80 % en 2050 en agissant sur les 7 étapes du cycle de vie des menuiseries. « Notre réseau évolue en cohérence étroite avec notre approche environnementale et sociétale, et bénéficiera notamment d’un nouveau service de récupération des palettes au 1 er janvier 2025  ». Fédérer, c’est aussi mobiliser les consciences… A.B. La Convention 2024 des partenaires Expert Rénovateur K . LINE à Nice (À g.) Créateur du réseau, Jean-Pierre Liébot garde le lien en tant que président d’honneur Expert Rénovateur K . LINE et Xavier Menut ,directeur (à dr.) ,qui après 10 ans au sein du partenariat K . LINE,a pris la direction du réseau il y a un an ©K.LINE 120 ©K.LINE