VMA 304

17 17 DÉCEMBRE 2022 / V&MA 304 / www.verre-menuiserie.com Une nouvelle aventure pro- fessionnelle pour celui dont l’expérience commerciale et l e s connaissances techniques inscrivent la proximité au centre d’une démarche clients stratégique : « nous avons reconsidéré notre approche terrain et la dimension du service client que nous souhai- tons encore plus efficiente et stimulante » , explique Jérôme Scheffer. « Notre pôle marke- ting a atteint un haut degré de maturité avec de fortes compé- tences soutenu par deux respon- sables produits et opération- nel ; par ailleurs, notre équipe ADV, très conséquente, parti- cipe à la volonté de change- ment de Zurflüh-Feller et à des actions qui portent aujourd’hui et demain à une satisfaction client encore plus affinée, avec le bon interlocuteur en face du bon client » . D epuis 4 ans chez Zurflüh-Feller en tant que directeur m a r k e t i n g , Jérôme Scheffer s’est adjoint également depuis octobre dernier la direction commerciale en une cohé- rente logique d’organisation au service du client et de son accompagnement optimal. Pour rappel, le groupe Zurflüh- Feller qui dispose aussi d’une équipe R&D de plus de 20 per- sonnes et d’un patrimoine de 70 brevets actifs (5 à 6 nou- veaux déposés chaque année) a fortement investi ces derniè- res années dans ses moyens de production pour toujours plus de gain technologique, quali- tatif et de service. « Les perspec- tives pour la France sont posi- tives avec des parts de marché élevées et nous avons atteint + 25 % à l’export » , indique Jérôme Scheffer. « Nous comp- tons donc renforcer nos partena- riats et nous réorienter sur des relations commerciales encore plus fortes et adaptées » . Une histoire humaine avant tout avec une véritable culture du service… et de l’innovation. A.B. Zurflüh-Feller fusionne sa direction commerciale et marketing avec Jérôme Scheffer Dans l’objectif d’une nouvelle dynamique globale d’accompagnement de ses clients et partenaires, Zurflüh-Feller - acteur de premier plan en Europe dans la fabrication de composants pour volets roulants - repositionne son pôle marketing et commercial en une même unité avec à la barre, Jérôme Scheffer et toute une équipe particulièrement mobilisée. Le site de Zurflüh-Feller à Noirefontaine (Doubs), fief historique du groupe © Zurflüh-Feller Jérôme Scheffer a pris les commandes du pôle marketing et commercial réuni Fabriquées et développées en France, à l’unité ou en série, nous vous proposons des marquises standard, sur-mesure et personnalisées. MARQUISES ALUMINIUM & AUVENTS tél : 04 72 39 37 37 - e-mail : info@bvl-serrulac.com www.bvl-serrulac.com BVL SERRULAC , c’est aussi des menuiseries cintrées, des Oculus et Œil de bœuf, du ÆðĊĴīæÐ ¾ åÉďĊ ĮĨÑÆðũĪķÐ ÐĴ ÌÐĮ ÅīðĮ ðĊÌķĮĴīðÐăĮȢɋ