VMA 303

59 59 OCTOBRE 2022 / V&MA 303 / www.verre-menuiserie.com Il s'agit principalement de tutos d'aide à la pose ou au réglage de menuiseries » glisse Jean-Marie Deslandes pour AMCC. Chez Bel’M, Yann Borgnic rap- pelle que « les tutos sont importants pour prescrire le bon entretien des produits, informer des réglages et aider à l’initiali- sation des fonctions domotiques, ils sont disponibles sur notre chaîne YouTube » . Enfin, depuis l’année dernière,Warema innove avec un Salon virtuel, Sunlight Interactive, ouvert pendant plusieurs mois. « Ce support nous permet de pré- senter nos produits, de diffuser de l’infor- mation et même de proposer un parcours virtuel dans les Salons, avec la possibilité d’ajouter un tchat pour une présence réelle ou d’inviter les visiteurs à déposer un message ; l’outil fonctionne bien et a ren- contré une certaine audience en Allemagne (le site est en allemand et en anglais) » , commente René Lebenthal, directeur de Warema France. Ce type d’outils ne manque pas d’avantages : développer une présence hybride, dispenser les clients de se déplacer et donc générer des économies de transport, optimiser les coûts (car une fois lancé, le renouvelle- ment du Salon virtuel requiert un inves- tissement modéré en comparaison de l'installation d’un stand sur un Salon pro- fessionnel physique). Surtout, ce nouvel axe de communication semble préfigurer les moyens de communication du futur, dans le Web 3.0 et le métavers… V.M. 3 questions à Thomas Faure, directeur marketing et communication de Sothoferm 1. Comment définiriez-vous votre communication et quels supports utilisez-vous ? Nous nous basons sur deux axes principaux : un axe stratégique, qui nous permet de définir l'orien- tation de notre communication pour répondre aux enjeux commerciaux et un axe opérationnel afin de répondre aux besoins des différents services de l'entreprise. Les supports sont multiples. Les supports imprimés sont toujours appréciés (catalogues, flyers, documentations techniques),mais les supports digitaux sont en pleine croissance : réseaux sociaux sur lesquels nous sommes de plus en plus présents, site Internet, vidéos en ligne. 2. Comment gérer la présence de la marque sur Internet ? Les réseaux sociaux sont choisis en fonction des cibles et nous développons une ligne éditoriale et des sujets différents en fonction des plateformes. Les réseaux sociaux actifs sont Facebook, dédié principalement à la marque employeur, et LinkedIn pour diffuser nos messages au marché professionnel.Le site Internet est adapté à l'utilisateur : un discours B2C pour l'utilisateur particulier, un discours B2B pour le professionnel avec un accès dédié. 3. Que représente la Run’IN ? La Run'IN répond à un enjeu local. Nous travaillons ainsi la notoriété de la marque Sothoferm en tant qu'employeur sur notre territoire. Cette journée sportive nous permet de mettre en avant l'industrie, puisqu'il s'agit d'un trail indus- triel qui passe par l'atelier de production et l'esprit dans lequel nous travaillons chez Sothoferm. Run'IN, c'est une course et aussi une marche où chacun peut participer à son rythme. C'est un événement solidaire et l'entreprise reverse 1 euro par inscrit au Secours Populaire. Le Run’In de Sothoferm, une épreuve sportive pour cultiver l’image de marque ©Sothoferm