VMA 303

56 OCTOBRE 2022 / V&MA 303 / www.verre-menuiserie.com Les entreprises affûtent leurs outils de communication Il semble qu’entre les supports traditionnels et le tout digital une troisième voie émerge, favorisant une communication de plus en plus hybride. ©Volma Le graphiste de Volma en train de travailler sur une publicité pour le magazine VMA locaux et les réseaux sociaux – L i nked I n , I ns t agr am e t Pinterest – via des campagnes d’emailing et de mailing, notre configurateur interactif acces- sible par tous et bien sûr, nos documentations, régulièrement revisitées et mises à jours, et dont la toute nouvelle charte graphique a été présentée en janvier lors du lancement de notre nouveau catalogue de panneaux verriers GraphiDéco » . AMCC, comme la plupart des fabricants, communique auprès de ses clients reven- F ace aux attentes des consommateurs- acteurs et à l’envi- ronnement incer- tain dans lequel évoluent les entreprises, les industriels multiplient les outils et les supports de communication pour infor- mer, accompagner, rassurer, etc. Aujourd’hui, résume Sébastien Coste, responsable communication de Volma, « nous nous appuyons sur notre site Internet bien évidemment, la presse spécialisée, les médias deurs, professionnels de la menuiserie, via plusieurs canaux de communication : catalogues, dépliants, flyers, PLV, sites Internet, réseaux sociaux, emailings. « L'objectif e s t de fa i r e conna î t r e l a marque AMCC et son savoir- faire depuis plus de 75 ans. Dans nos supports, nous mettons principalement nos dif- férentes gammes de produits en avant, nos dernières nou- veautés et innovations d'un point de vue design ou sécurité. Toutes ces actions reposent sur un budget d'environ 150 000 € » , indique Jean- Marie Deslandes, directeur commercial AMCC/AT Partner. De soncôté, LEULMenuiseries dédie près de 0,75 % de son chiffre d’affaires à la com- munication, dont une grosse part est investie dans les Salons. Au niveau financier, Maxime Boileau, responsable marketing communication division Window Solutions France de Rehau, note que « depuis plusieurs années, nous consacrons entre 30 % et 40 % de notre budget de communi- cation à la cible des prescrip- teurs (architectes, économistes du bâtiment, bureaux d’études, etc.) » . L’industriel a même lancé "Impact", un territoire d’expression dédié à cette cible, ainsi que des supports spécifiques. « Sur le site de Rehau, un blog est alimenté afin de proposer des sujets sur la RE2020, la réhabili- tation, le décarbonnage, etc. » , déclare-t-il. L’idée étant de contextualiser une communi- cation qui a pour habitude de se cantonner aux produits. Des sites Internet revisités Exit les sites vitrines qui se contentent de divulguer une information, aujourd’hui les sites des marques sont de plus en plus interactifs. Les clients peuvent par exemple accéder à un simulateur leur permettant d’affiner leurs projets. « En complément de notre catalogue produits, les clients professionnels et les particuliers peuvent retrouver