VMA 303

Actualités I Point de vue OCTOBRE 2022 / V&MA 303 / www.verre-menuiserie.com 39 Mais une évolution est pos- sible… Le cofondateur et CEO du Phare s’est ainsi rapproché d’Emmanuelle Legault, PDG de Cadiou-Kostum, basé à Locro- nan (29) et fort de 600 colla- borateurs. « À l’origine, Cadiou s’adressait à un marché d’instal- lateurs pour lesquels il réalisait des portails. Puis l’entreprise s’est ouverte au grand public en proposant de répondre à des demandes d’informations. Nous l’avons accompagnée dans cette démarche en digitalisant sa re- lation client. Aujourd’hui, pour gagner une affaire, il faut être le premier à répondre. Nous avons donc développé des outils pour capter les contacts des prospects (on parle de "lead commercial"). Chaque lead est guidé vers un artisan installateur. C’est lui qui réalise l’acte de vente final et la prestation de pose. Si l’un d’eux n’a pas le temps d’intervenir chez le client particulier, il le fait sim- © LePhare AEROTUBE WRG smart Quand alimentation et extraction d’air évoluent à chaque minute en fonction des besoins et qu’une application permet de régler le début, la durée, ainsi que le volume d’air, il n’y a aucun doute : un AEROTUBE WRG intelligent est à l’œuvre : un ventilateur mural à haute capa€ cité de récupération de chaleur, régulation de l’humidité automatique, régulation du CO₂ facultative et technologie de filtrage. Grâce à ses fonctions intelligentes et étendues, c’est un véritable talent de la communication qui se raccorde par paire, sans câblage supplémentaire entre les pièces. Découvrez la technologie de ventilation intelligente. www.siegenia.com Un ventilateur mural avec talent de communication. AZ_360_AEROTUBE_82x242_80x250_FR.indd 2 22.08.2022 09:06:27 Grâce à cela, le miroitier basé à Frontignan (34) est aujourd’hui capable de situer tous ses cheva- lets sur une carte. Midi Miroiterie possède aussi tout l’historique des déplacements de son parc, pratique pour réduire le temps d’immobili- sation de chaque chevalet et pré- venir les vols et les dégradations, chaque boîtier étant pourvu d’un accéléromètre qui détecte le mou- vement. Les Data permettent d’amplifier la force commerciale de l’entreprise Mais au-delà de la seule traçabi- lité des objets, Jean-Lou Racine, le cofondateur et CEO de l’agence Web Le Phare – société nantaise créée il y a 22 ans et comptant 30 salariés – est plus que jamais persuadé que la Data peut servir aux entreprises à conquérir de nouveaux marchés. « À l’origine, je me suis rapproché de Novoferm, fabricant de portes de garage, pour lui proposer de construire des outils en ligne : il m’a suivi le premier. Puis d’autres sont venus, comme le groupe CETIH… Depuis 2000, nous avons accom- pagné plus de 200 clients. Au dé- part, les industriels ne s’inscrivent pas dans une logique d’animation commerciale de leur réseau car ils ont une culture de techniciens. C’est ce qui les oppose aux réseaux de franchise dont la base est pure- ment commerciale  » constate-t-il. PDG de la société Cadiou-Kostum, Emmanuelle Legault (au centre au-dessus du vantail Cadiou) a réuni ses partenaires spécialistes des technologies de l’information (IT) pour identifier de nouvelles modalités d’échange de la donnée. Aux côtés d’Emmanuelle Legault, (à g.) Jean-Lou Racine , cofondateur et directeur général (CEO) du Phare ; (devant le vantail Kostum de g. à dr.) Sébastien Sobczyk , directeur général et Fondateur d’AlloTools et Edouard Catrice , directeur général du groupe Elcia ©Cadiou /D.R. Pour Jean-Lou Racine , cofondateur et directeur général (CEO) du Phare, l’Internet depuis 2000 est un accélérateur d’affaires et prône pour les entreprises la mise en œuvre du lead commercial intelligent