VMA 301

MAI - JUIN 2022 / V&MA 301 / www.verre-menuiserie.com Tour de France des réseaux 144 AVS bénéficie d’une forte dynamique et d’un positionnement fédérateur toujours en croissance Allo Volet Service veut recruter 110 artisans experts d’ici à 2023 Porté par Soprofen, société du groupe Bouyer Leroux, le réseau Allo Volet Service (AVS) est né en 2009. Il regroupe aujourd’hui 90 arti- sans experts et ambitionne de parvenir à 200 en 2023. Responsable du réseau, Alexandre Boukria dévoile son carnet de route. D Cependant, un animateur réseau pourrait contacter nos adhérents au quotidien. Nous recherchons un profil polyvalent, avec unmini- mumd’expérience pour pouvoir ré- pondre immédiatement aux attentes de nos membres. Mais nous nous heurtons à une pénurie de main d’œuvre  », constate Alexandre Boukria. Les adhérents d’AVS éprouvent eux aussi des difficultés à recruter des technico-commerciaux ou des techniciens poseurs. Il semble que ces derniers, pris sur un plan glo- bal, maîtrisent aujourd’hui moins bien les techniques de pose que leurs aînés et qu’ils nécessitent un encadrement plus soutenu. Il ar- rive aussi que les vocations s’éro- dent au contact de la réalité du métier : porter des éléments assez lourds induit des contraintes phy- siques. « Nous avons parfois du mal à conserver la main d’œuvre qui vient de débuter. Certains de nos adhérents y parviennent avec succès en jouant sur l’intéressement et l’autonomisation. Autant de pistes que nous scrutons  », explique le responsable du réseau. Pour accroître les recrutements, la Fédération Française du Bâti- ment (FFB) a lancé le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) d’installateur, très tourné vers la pose de stores et de volets. « Nous encourageons nos adhérents à s’intéresser à ce dispositif. C’est l’un de nos grands thèmes dupremier se- mestre 2022  », souligneAlexandre Boukria. Nouveaux territoires de conquête AVS cherche actuellement à se développer dans les Hauts-de- France, dans la grande métro- pole de Lyon, au Sud de l’Alsace et dans le Sud de la Bretagne. Le réseau aimerait aussi renforcer sonmaillage sur le littoral varois et dans toute la zone à l’Est de Cannes. Le 27 avril, AVS a tenu une réu- nion régionale à Compiègne (60), comme c’est le cas tous les deux à trois mois partout en France. Une autre réunion interviendra en juin prochain, dans le Sud de l’Hexagone. Annuellement, le marché de ré- paration concernerait 4millions de volets roulants en France. « Leur nombre augmente, ainsi que lamotorisation. Il y a donc un effet cumulatif auniveau du stock. Nous observons aussi ce qu’il se passe avec les volets roulants solaires. Ces derniers montent en flèche depuis 2016. Forcément, le problème des pannes qui surviendront nécessitera de nouvelles formations : nous y travaillons. L’originalité d’AVS est que nous ne sommes pas une fran- chise : nous entretenons un dialogue avec des professionnels déjà établis qui veulent rejoindre un réseaupour renforcer leur offre et leur organi- sation sur lemarché du dépannage et de la modernisation des volets roulants et des fermetures pour l’habitat  », souligne Alexandre Boukria. J.L.C. oubler le nombre des adhérents en un an n’est-il pas un objectif trop ambitieux ? Appa- remment non, selon Alexandre Boukria : «  la dynamique est là et elle paie. Tous nos voyants sont au vert. Seule la stratégie de recrute- ment fait défaut. Mais cela touche tous les acteurs du marché. Nous cherchons désespérément un ani- mateur réseau au plan national  », lâche-t-il. Ce personnage clé aura pour mission de transformer les candidatures à distance en véri- tables recrutements. Une tâche qui demande de l’énergie : «  là où un rendez-vous en présentiel suffi- sait, il en faut maintenant 3 à 4 en distanciel  », remarque le respon- sable du réseauAlloVolet Service. La présence de l’animateur réseau permettra donc d’optimiser un temps précieux pour étoffer le réseau. Elle sera également le gage d’un meilleur accompagnement des adhérents. « Certes, nous avons aujourd’hui une routine de commu- nication : nous rencontrons nos par- tenaires lors de réunions régionales que nous avons remis sur pied après la période Covid, très compliquée. ©AVS/Soprofen Les adhérents d’AVS s’engagent à dépanner rapidement et au meilleur prix tous types d’installations de fermetures, à trouver une solution adaptée pour les réparer et à les moderniser pour un meilleur confort au quotidien de leurs clients Alexandre Boukria , responsable d’AVS : « nous mettons à la disposition de nos adhérents l’outil numérique mobile Synchroteam® qui permet d’organiser les interventions,de réaliser des devis,de piloter les équipes…30 de nos 90 adhérents en sont déjà équipés »