VMA 300

produits hors standard (type véranda, pergola, portail …) pour simplifier et accélérer la transformation numérique de tous les artisans. « Nous leur évitons la partie fastidieuse des études pour les laisser se concentrer sur l’expérience client et le choix des solutions les plus adaptées à leurs besoins » , poursuit-il. Chez les industriels, les inves- tissements s’orientent en deux directions avec des outils dédiés aux profession- nels et des outils orientés grand public. Ainsi, Maxime Boileau, responsable marke- ting de la division Fenêtres chez Rehau, rappelle que « la plateforme digitale Rehau Connect pour les installateurs et les fabricants a été dévelop- pée en 2019 afin qu’ils puissent y recevoir les demandes de projets émanant de prospects qualifiés, le configurateur 3D associé leur permet de dessiner une fenêtre, une porte d’entrée avec ou sans volet roulant… soit à distance soit chez le client lors d’une démonstration. Nous développons un autre configurateur pour les parti- culiers, il sera beaucoup plus simple, en trois ou quatre étapes, qui sera disponible au 2 nd semestre 2022 » . Car les enjeux diffèrent. une V3 sera présentée sur le salon Batimat 2022 : on y découvrira entre autres, une nouvelle interface graphique plus intuitive. ROI en question Y a-t-il des limites aux avan- tages de ces outils ? « Pour avoir participé aux paramétra- ges de différents configura- teurs chez des fabricants de fenêtres et de vérandas pen- dant 15 ans avant de dévelop- per et proposer une approche plus simple et rapide avec les solutions Ilodesign, je peux affirmer que l’efficacité d’un configurateur est toujours limitée aux produits les plus récurrents » , répond Anthony Villaume directeur d’IloDesign. « Le configurateur oriente automatiquement les ventes vers les produits disponibles et simples à renseigner pour l’é- quipe commerciale. Ils ont donc un effet pervers sur les statis- tiques pour les produits hors standard (souvent à forte valeur ajoutée). Du coup, le ROI peut sembler intéressant en première lecture, mais il ne faut pas négliger les options et les compléments de ventes per- dues » , argumente-t-il. C’est pourquoi IloDesign propose de sous-traiter les études et les modélisations 3D des 119 MARS - AVRIL 2022 / V&MA 300 / www.verre-menuiserie.com Cover 3D configurateur de véranda, pergola et châssis ©Cover (suite page 120)