VMA 299

Technique I Équipement JANVIER - FÉVRIER 2022 / V&MA 299 / www.verre-menuiserie.com 54 © Intermac (GroupeBiesse) Maintenance préventive et prédictive, e-shop… les services se dématérialisent au profit d’une plus grande efficacité, tout en matérialisant les besoins au plus près des attentes des professionnels utilisateurs Le SAV… Un marché peu disputé bien que porteur Les nouveaux besoins en matière d’entretien et de réparation des équipements et la digitalisation modifient l’activité de la maintenance. Depuis quelques années, les boutiques en ligne de pièces détachées et les services à distance émergent. « L Vente en ligne Nouveau venu en France, IDD Parts distribue des pièces déta- chées pour les portes rapides et équipements de quais, au- tomatisation et motorisation. La société hollandaise a ou- vert une filiale en décembre 2020. Un an plus tard, elle réalise 1 M€ de chiffre d’af- faires et vise une croissance encore plus rapide en 2022. IDD Parts propose une offre multimarque et dispose de son propre stock en France e m a r c h é français de la pièce dé- t a c h é e e s t peu disputé  », observe Anne Della Vecchia, directrice d’IDD-Parts France chez Assa Abloy Entrance Systems ; «  les fabricants proposent un service, mais qui se limite à leurs propres références  ». Pour certains produits, le volet roulant par exemple, l’activité est en forte croissance. C’est ce que constate Alexandre Boukria, responsable d’AVS Store (Soprofen) : «  les vo- lets installés dans les années 1990 finissent par flancher, les particuliers cherchent des solutions de réparation qui passent par l’amélioration de leur installation, notamment avec la mise en œuvre de kit de motorisation  ». Face à une demande diffuse, le site e-commerce s’impose comme le canal adéquat de commercialisation, mais il n’est pas le seul. Kit de rénovation Winkhaus Le kit de rénovation de fenêtres Winkhaus distribué par Boschat- Laveix permet de restaurer la fe- nêtre en remplaçant uniquement le système de ferrage pour renforcer la sécurité avec un ferrage haute sécurité norme DIN 18104-2 (obli- gatoire en Allemagne), transformer les fenêtres OF en OB (pour da- vantage de confort, de ventilation pour qualité de l’air) et la mise en conformité des ouvertures. Cette solution universelle est simple à mettre en œuvre grâce à sa malette d’indentification des gâches… AvecSophia—outildeconnectivité IoTetParts— Intermac (GroupeBiesse) faitpasser lamaintenancecurativeàunemaintenancepréventive,voireprédictive!  Anne Della Vecchia ,directrice d’IDD-Parts France chezAssaAbloy Entrance Systems © IDD-Parts ©Boschat Laveix/Winkhaus