VMA 295

Burgermeister, un groupe polychrome Multimarques, multiproduits et multisites, le groupe Burgermeister cultive un écosystème où s'épanouit la biodiversité de ses activités dédiées à l'aménagement extérieur. Fertile en innovations matérialisant les attentes profondes de ses clients, le groupe élève son organisation dans une dynamique disruptive assumée. A u cœur de l'action, Antoine Burger- meister, directeur général du groupe éponyme, puise dans la disruption (pour para- phraser ce terme lancé en orbite lexicale par la célèbre agence de publicité TBWA dans les années 90) matière à équiper les différentes entités du groupe d'un puissant moteur créatif et de dévelop- pement. Fils de son père, René Burgermeister, Antoine Burgermeister reprend en 2014 la société familiale créée 10 ans plus tôt ; et si d'expé- rience, il a officié en tant que banquier d'affaires chez Rotschild, il insiste sur la mis- sion stratégique qui l'anime pour le groupe, loin de la pure mécanique financière : « agir et soulever la dynamique d'une démarche de management horizontal favorisant une vision élargie et innovante du dévelop- pement de l'entreprise, tout autant que le développement personnel de nos collaborateurs ; trois grands axes de travail concentrent toutes nos énergies et les talents au quotidien : l'innovation – en termes de pres- cription et solutions produits, commerciale et marketing –, l'amélioration constante de notre productivité par des investisse- ments continus d'équipements et outils industriels, et au centre, l'expérience client » . Et de résumer les quatre grands traits de caractère identifiant le groupe : connecté, exigeant, humain et passionné ! Tout unprogramme orchestré avec 300 collaborateurs, 3 marques – Aluconcept, Volets Thiebaut, Jardimat – et 5 usines de production réparties dans l'Est de la France. « En tant qu'entreprise familiale, nous vivons déjà de l'intérieur des valeurs sociétales et environnementales profon- dément incarnées » , signifie le dirigeant. « Par ailleurs, le mul- ticulturalisme du groupe avec les savoir-faire uniques de chaque entité génère beaucoup de richesse que nous mettons à disposition de nos marchés ; nous leur offrons l'expertise la plus large, où tout converge vers lasatisfactionclient avecdes réponses très complètes et les plus adaptées à leurs besoins » . Le groupe, qui a poussé la réflexion dans ses retran- chements, a décidé en 2018 d'aller encore plus loin et de décloisonner ses différents métiers en donnant naissance à Burgermeister Solutions, dans un seul but : encore mieux servir ses clients. « Le concept de cette unité dirigée par Sylvain Thiebaut est ici de créer une bulle créative, un Fab Lab sous haute activité où nos équipes d'ingénieurs fusion- nent au service de l'innovation produits dans une approche technologique push et market pull » , explique Antoine Burgermeister. « Dans cette organisation, nous centralisons toutes les phases de conception d'une nouvelle solution ou pro- duit, et en relation avec nos clients, nous expérimentons, sondons, testons et validons les idées novatrices » . Avec 10 % de l'effectif du groupe dédié à l'innovation technologique et marketing, la dimension donnée à la Recherche &Déve- loppement encourage la flui- dité entre des ressources internessachantinteragirentre elles. Une agilité encourageant l'empathie cultivée par le groupe qui place son attracti- vité d'industriel au cœur « d'un partage et d'une expérience ©GroupeBurgermeister Le groupe Burgermeister réunit 3 marques et 4 usines de production…et une équipe soudée dans une dynamique sociétale transverse et innovante ; ici, l'équipe commerciale du secteur Sud sur le site d’Aluconcept à Dijon (21) 44 JUIN - JUILLET 2021 / V&MA 295 / www.verre-menuiserie.com Avec Antoine Burgermeister, Sylvain Thiebaut codirige Burgermeister Solutions, une entité créée en 2018 qui donne la part belle à l’interaction entre les différents métiers du groupe au service de l’innovation, de l’anticipation, d’outils digitaux inédits… et d’une satisfaction client optimale Antoine Burgermeister, directeur général du groupe Burgermeister