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monde des réseaux, pour avoir été directeur de filiales dans le BTP, Sébastien Chartier capitalise sur un accompa- gnement premium avec des outils et un dispositif opéra- tionnel ad hoc : « nous évo- luons dans un cycle de marché long avec à la clé une grande fidé- lité à l'enseigne. Nous connais- sons, comme tous les acteurs de notre secteur, une explosion sans précédent de l'outdoor. La crise sanitaire nous a également appelé à reconsidérer notre stratégie multimédia, que nous orientons tout schuss vers le numérique » . Délaissant la publicité TVpour le tout radio depuis 2 ans, le dirigeant pré- fère miser également sur une stratégie marketing digitale très proactive, parallèlement à tous les outils de commu- nication et images de marque créés pour le réseau. « En changeant d'agence en début d'année, nous avons drastique- ment démultiplié nos prises de contacts ; nous entamons un important travail de fond pour P lus de trois décennies de développement ont imposé Rénoval parmi les acteurs majeurs de son mar- ché, dont le réseau initié par l'actuel PDG Pierre Tisseau, avec aujourd'hui 63 conces- sionnaires et 90 points de vente, rend compte de son pleinépanouissement et de son attachement à l'entreprise familiale qui les accompagne. Fort d'un positionnement moyen-haut de gamme, les professionnels ne s'y sont pas trompés, tirant avantage de produits sur mesure et prêts- à-poser certifiés, développés, conçus et fabriqués sur le site de production et siège social du vérandaliste à Yzernay (49). En fin connaisseur du permettre à nos concessionnai- res de construire leurs propres opérations commerciales en tout digital et sortir du papier à court et moyen terme ; avec pour objectif, la capacité de finement analyser secteur par secteur les zones d'impacts grâce à un micro ciblage digital pour chacune de nos zones de chalan- dise » . Autant d'atouts débattus au cours des 4 réunions régio- nales des dirigeants en juin. Avec un objectif de 100 véran- das produites par semaine, le groupe qui avait dévoilé fin 2020 sa nouvelle marque de véranda AMEXSO, fait valoir l'exclusivité de produits à forte valeur ajoutée, tant pour le réseau de concessionnaire Rénoval que pour les parte- naires AMEXSO. Au centre de sa réussite, l'innovation et les investissements industriels constants de Rénoval condui- sent à la réalisation de solutions d’aménagements de haute facture et à une trajectoire clé en mains tracée pour le succès de ses concessionnaires. Rénoval affûte ses outils tout terrain Deux ans après avoir été élue meilleure enseigne pour sa qualité de service et après l'arrivée de Sébastien Chartier cette même année 2019 en tant que directeur général pour la partie véranda, Rénoval poursuit une ligne de croissance au plus proche de ses valeurs, dont la dynamique naturelle profite d'une conjoncture paradoxalement exaltée par la pandémie. Le showroom du dynamique concessionnaire Rénoval "Concept Service habitat" près de Tours, bénéficie de la notoriété de la gamme de vérandas Rénoval et de ses dispositifs en marketing et communication 27 JUIN - JUILLET 2021 / V&MA 295 / www.verre-menuiserie.com Sébastien Chartier, directeur général de Rénoval Vanessa Montigny, gérante de Concept Service habitat à Veigné (37) avec son époux Ulrich Montigny, créateur d’une seconde concession Rénoval à Châtellerault (86) en 2016 TÉMOIGNAGE Vanessa Montigny, gérante de Concept Service habitat à Veigné (37) au sud de Tours, est membre de la commission marketing de Rénoval Concessionnaire enthousiasteavecunedizainedecollaborateurs(commerciaux, poseurs…),ellemène l’entreprise familiale avec son conjoint UlrichMontigny dans une dynamique contagieuse,et se retrouve parfaitement dans les valeurs de proximité chères au réseau Rénoval : « notre priorité est l’entière satisfaction de notre clientèle que nous accompagnons tout au long de leurs projets person- nalisés avec les produits haut de gamme et reconnus de Rénoval.Aujourd’hui, nous nous concentrons sur la niche de l’extension d’habitat, incluant la piscine sous véranda, solution particulièrement appréciée dans notre région » . Pour ces plusjeunesconcessionnairesRénoval,l’imagedemarqueduréseauetla qualité de ses produits les démarquent clairement sur leur marché, demême queles outilsmarketing,libres de choix,déployés sur le terrain.Sans compter les relations tissées entre les membres du réseau, dont les échanges au cours des rencontres organisées et l’entraide «enrichissent véritablement les expériences de chacun et notre activité au quotidien » , conclut Vanessa Montigny. AB. ©ConceptServicehabitat ©Rénoval ©ConceptServicehabitat