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154 AVRIL - MAI 2021 / V&MA 294 / www.verre-menuiserie.com donc davantage de licences » . Chez Solis System, l’éditeur de Lola, Sébastien Curnillon, cogérant, note aussi « une explosion de la demande d’opti- misation des flux, d’où le travail que nous avons réalisé sous l’impulsion de grands comptes » . Car le secteur de la menuiserie doit rattraper son retard. Sur- tout, avance Olivier Bernard, directeur commercial et mar- keting d’HerculePro, « l’enjeu est de réconcilier les deux univers, celui du commercial et celui de la production qui ont du mal à communiquer entre eux » . L’idée étant de ne pas perdre de données et de booster les affaires. « Nous fournissons des outils Web avec un nouvel habillage marketing, en inté- grant les bibliothèques tech- niques des industriels aux cou- leurs marketing du réseau de distribution » , annonce Olivier Bernard. La solution sera pré- sentée lors du prochain salon Equipbaie. « Les gros réseaux ont compris l’enjeu en matière de pertinence commerciale, car centraliser la donnée et l’analyser permet de réajuster l’offre », ajoute-t-il. Chez DSI, éditeur du logiciel de fabrication de fenêtres et menuiseries Chacal, Nicolas De Mol, directeur général, indique relier Chacal Express (lancé en 2019), le configura- teur commercial Web au configurateur de production. « Il devient ainsi plus facile de récupérer les données sans ressaisie, sauf contrôle visuel. Ce service est dédié aux com- merciaux en interne, mais aussi aux clients professionnels pour réaliser le chiffrage » , précise- t-il. La nouvelle version de Chacal Express sortie en 2021 embarque de nombreuses fonctionnalités qui favorisent la communication, et notam- ment l’échange de données techniques pour le traitement de cas spécifique, la relance commerciale, etc. Configurateurs commerciaux Les confinements successifs et autres restrictions ont rendu nécessaire le développement de showroom digitaux. Des configurateurs commerciaux sont conçus pour générer des En outre, les volumes augmen- tent, ajoute Nicolas Maritan, car « nos clients recrutent et achè- tent de nouveaux modules, et 3 questions à Michel White, président d’Info3w, éditeur de SetInUp Comment définir l’offre de SetInUp ? Le logiciel ERP SetInUp est un outil de gestion de l’établissement du devis à la livraison, avec suivi, fabrication et pose. Nous disposons d’un module "intervention" pour gérer l’activité menée à l’extérieur (matière, poseur, SAV…). Nous soignons – grâce à nos jeunes collaborateurs – la convivialité et l’esthé- tique de la solution en ajoutant des petites fonctionnalités, par exemple un mode sombre pour réduire la fatigue visuelle de l’utilisateur. A quoi sert un CBN (calcul des besoins nets) ? Il s’agit d’un module au service de la vérification des stocks. Il fusionne l’état des stocks avec les commandes à honorer.Et propose donc les marchandises à commander en fonction des besoins. L’algorithme permet de gérer auto- matiquement les approvisionnements, d’éviter les ruptures de stocks, de n’oublier aucune référence et de respecter les délais. Il génère automatique- ment les ordres de fabrication. Comment commercialisez-vous votre outil ? Nous proposons trois versions, une version Starter qui comprend le devis et la facturation, une version qui englobe l’offre starter et la gestion des stocks et des achats, et enfin la version Alix, l’offre complète. Nous envisageons de diviser Alix enmodules afin de rendre les tarifs accessibles aux besoins clients (suivi des tâches, intervention…). Une application mobile devrait être disponible dès cet été. Module intervention d’Alix Le réveil de la miroiterie «Dans notre secteur,ça bouge» ,se réjouit Thierry Bailleux, directeur de Cilpak, éditeur du logiciel épo- nyme dédié au secteur du verre. « Aujourd’hui, nos clients ont besoin de créer un portail Web, branché sur leur logiciel et simuler un devis, transformer le devis en commande, etc. » , constate-t-il. Cilpakmigre ses solutionsmétiers sur un progiciel Windows plus ouvert. « Le logiciel évolue afin de communiquer plus facilement avec des applications mobiles » , glisse-t-il. L’appétence pour la mobilité s’accroît. Qu’il s’agisse de gérer les agréés chez lesmiroitiers, les interventions (photos et plans à l’appui) avec signature de bons d’intervention,etc.Cilpak améliore sa solution via de nombreuses fonctionnalités nouvelles. « Nous venons d’ajouter une fonction relance de devis qui plaît beau- coup » , cite le dirigeant. Le cloud est donc la grande affaire de l’année. Les TPE pourront ainsi accéder à la solution Cilpak en s’abonnant (sans avoir besoin d’acheter un serveur),quandd’autres pourront conserver le mode licence en se faisant accompagner dans l’hébergement de leurs données. Objetgénérique.Fenêtresurallègevitrée -UFME L’analyse de la donnée comme booster de la performance commerciale ©UFME ©SetInUp ©HerculePro