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« Baumann Hüppe se lance sur le marché du volet, avec quels objectifs ? » Ludovic Frémont : Baumann Hüppe est présent sur le mar- ché français de la protection solaire depuis 15 ans. Nous disposons d’une gamme étof- fée de solutions de protection solaire verticale et horizontale (BSO, Stores screen, pergolas) reconnues pour leur esthé- tique, robustesse, fiabilité et modularité. Pour autant, pour nous déve- lopper et investir durablement le marché du résidentiel, nous avions besoin de nous posi- tionner sur un produit de fermeture plus traditionnel, mais complémentaire à notre gamme. En lançant la commerciali- sation de nos volets battants, coulissants et coulissants- pliables, notre objectif est de disposerd’uneoffreexhaustive de notre structure ont conduit à développer une stratégie Projets qui implique, non seulement lamaîtrise d’œuvre de conception, la maîtrise d’ouvrage, mais également nos clients. En effet, la seule mention d’une marque dans un DCE (Ndlr dossier de consultation d’entreprises), c’est une évi- dence, n’a que peu d’intérêt, sauf à être "monopolistique" sur lemarché. Pour compenser les "habitudes" de prescription, nous avons choisi de commu- niquer de façon ciblée avec les économistes et architectes sur les spécificités techniques et esthétiques de nos produits (newsletter, canaux de com- munication spécifiques, com- munication Web, salons). Le back-office des projets est assuré en interne par la cel- lule "Projets et chantiers" qui détecte, identifie, prétraite les dossiers avant de missionner ses chargés d’affaires terrain qui adressent alors les besoins. A l’aide d’outils dédiés, nous travaillons enpartenariat avec nos clients afin de proposer une solution technique et éco- nomique. Notre expérience de la pres- cription, et de la protection solaire en particulier, nous a permis de nous appuyer sur un réseau de concepteurs de projets, qui a d’ores et déjà réservé un accueil des plus favorables à nos solutions de fermetures. Nous cherchons par ce biais à pérenniser notre image d’apporteur de solutions tech- niques et économiques, sérieux, appliqué et impliqué. En 2021, nous allons poursui- vre notre développement en étoffantnotreforcedevente, et travaillons toujours au lance- ment d’un bâtiment connecté, dédié à la prescription et dont le lancement a été reporté suite à la crise sanitaire. et qualitative afin d’accompa- gner nos clients vers la régle- mentation thermiqueRE2020 et ses évolutions, en neuf comme en rénovation. « Qu’est-ce que ce marché peut apporter à l’entreprise ? » D’abord une reconnaissance de notre expertise qui ira au- delà de celle dont nous béné- ficions déjà de la part de nos interlocuteurs, prescripteurs ou clients actuels. D’une part, le socle de ces clients et partenaires projets (chantiers) va s’étoffer grâce à notre présence sur de nou- veaux marchés (comme celui du résidentiel collectif par exemple). Par ricochet, l’expé- rience métier va également croître par la grande variété des interlocuteurs et des com- pétences, induite en cela par la volatilité du lot " Fermetures" dans les appels d’offres (serruriers, charpentiers par exemple). Côté Habitat individuel, le fait de disposer d’une offre très riche en matière de volets aluminiumva nous permettre de prendre une place plus importante sur un marché où nous étions jusqu’ici plutôt présents avec un produit de niche. « Comment travaillez-vous la prescription sur ce produit ? » Nous sommes avant tout des techniciens. Décortiquer un appel d’offre, avec nos clients, avec un architecte, un écono- misteouunemaîtrised’ouvrage est pour nous la meilleure façon de nous démarquer et d’inscrire cette réputation dans la durée. Il yaunanet demi, nous avons ainsi imaginé une structure et un fonctionnement en interne qui a donné naissance à une cellule "Projets et Chan- tiers" articulée aujourd’hui autour d’outils spécifiques et de spécialistes multiproduits. Nos connaissances transversa- les de ces solutions techniques et de la réglementation appli- cable associées à la souplesse 118 FÉVRIER - MARS 2021 / V&MA 293 / www.verre-menuiserie.com ©BaumannHüppe « Nous lançons la commercialisation de volets battants, coulissants et coulissants pliables » Ludovic Frémont, directeur commercial de Baumann Hüppe, présente la stratégie du fabricant de protection solaire qui élargit son terrain de jeu. Réalisation signée Baumann Hüppe