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l’atelier et la logistique mis à disposition ou l’assistance com- merciale et technique, nous pla- çons la convivialité et les liens tissés avec les professionnels au même rang d’importance » . Une empathie naturelle qui rejoint l’ADN qualitatif de Technal. Portes ouvertes Dans le spacieux showroom invitant à la découverte et au large choix des gammes alu- miniumTechnal,RobertGaona et sonéquipe rapprochée, avec Christine D’Amico, assistante I déalement situé au Sud de Montpellier près des grands axes, le PST histo- rique du gammiste, créé initialement à Saint-Jean de-Védas (34) en 1961, incarne la relation de proximité chère au groupe et clé de sa réussite. Ce concept d’accompagnement, spécifiquement développé pour les professionnels fabri- cants, installateurs, artisans… mais aussi ouvert aux particu- liers et auxarchitectes, offre ici tous les leviers pour fertiliser l’activité naissante ou artisa- nale de ses clients. Pour Robert Gaona, nouveau gérant et responsable du PST montpel- liérain, arrivé en mars 2020, « juste avant le premier confine- ment, le Point Services Technal se définit comme une pépinière propice à faire grandir les pro- jets, qu’il s’agisse de petites ou moyennes structures. Outre commerciale et mémoire vive de l’entreprise, et Logan Darmouni, jeune apprenti devenu assistant technique salarié à 19 ans, disposent de vastes capacités d’accueil sur 600 m², dont 400m² d’atelier. « En libre accès, notre atelier intègre unmagasin regroupant la quincaillerie, un stock de pro- filés standards, l’outillage et les équipements indispensables à la fabrication des menuiseries, per- mettant également de répondre aux urgences pour le diffus » , précise le responsable de l’agence régionale. « Notre organisation s’appuie sur notre pluridisciplinarité et une polyva- lence assurant l’aide au chif- frage, l’enregistrement et le suivi des commandes, l’usinage et le montage des profilés jusqu’au suivi de chantier » . Au siège toulousain de Technal, une équipe dédiée complète le dispositif montpelliérain avec YannCardinal, directeur régional Sud-Ouest, Jérôme Bécède, animateur réseau Aluminiers, Lionel Benitah, ingénieur d’affaires – chargé de prescription pour la zone Marseille – Perpignan, Florent Pogenberg, ingénieur com- mercial, Véronique Mazure en charge de l’Administration crédits, Stéphane Neraudeau, technicien itinérant et Pierre Brault, animateur Point Ser- vices Technal. Centre de formation, l’agence régionale entoure étroitement ses clients, mais aussi les jeunes étudiants des lycées professionnels. Dans la famille Technal, les PST offrent un tremplinprivilégié pour décou- vrir l’ensemble de la marque et intégrer à court, moyen ou long terme les réseaux Aluminiers Agréés Technal, les Fabricants Technal ou enc o r e l e s Ma i s ons de Lumière. Le "sang bleu" se coule dans les veines d’une dynamique collaborative et synergie gagnante. A.B. ©V&MA (De g. à dr.) Arnaud Meinelly, commercial SMD et Clément Serna, chargé d’affaires chez SMD Fermetures, fidèles clients du PST Montpelliérain, aux côtés de Robert Gaona, responsable de l’agence PST Technal et Yann Cardinal, directeur régional Sud-Ouest 10 FÉVRIER - MARS 2021 / V&MA 293 / www.verre-menuiserie.com Le Point Services Technal à Montpellier : au cœur de l'accompagnement Premier né parmi les 11 PST (Points Services Technal) actuellement dans l’Hexagone, l’enseigne de Montpellier a le sens de l’accueil et cultive le service, axe fondamental de sa raison d’être. On fait le point ! Robert Gaona avec Christine D’Amico et Logan Darmouni dans le showroom du PST de Montpellier SMD Fermetures à Lunel (34) Fabricant de menuiseries alumi- nium-PVC (fenêtres, baies coulis- santes, portes de garage, véran- das, pergolas…) depuis 1999, gérée par Daniel Serna, SMD Fermetures doit la solidité de son entreprise à la qualité de ses fabrications et installations, mais aussi à ses partenaires… à l’instar du PST de Montpellier ; une fidélité poursuivie par la 2 e génération avec Clément Serna.