VMA 292

Le groupe a toujours pu livrer ses clients et partenaires sans rupture d’approvisionnement depuis la crise sanitaire, répon- dant avec réactivité à une dyna- Actualités Les 15 e Journées Roto Trade traversent les frontières numériques Le 5 novembre dernier, le global player Roto a fait son show en live stream, présentant à la presse internationale le bilan d’une année pas comme les autres. A la barre, Eckhard Keill, président du Conseil d'administration de Roto Frank AG, s’est félicité des bons résultats du groupe dans un tel contexte. V&MA n° 292 16 I DÉCEMBRE 2020 - JANVIER 2021 I www.verre-menuiserie.com numérique nous a permis d’accompagner nos partenaires dans les meilleures conditions possibles en faisant progresser nos supports et marketing vir- tuels » . Le groupe a officialisé à l'occasion la refonte complète de son siteWeb, et insisté paral- lèlement sur l'importance de poursuivre ses investissements en faveur de l'innovation produits et de la mutation de l'habitat, à l'exemple des développements Tilt & Turn et Door ou l’ingé- nieuse ferrure Roto Patio Inowa pour coulissant. Egalement au premier plan, Roto Frank Professional ServiceGmbH (RPS) s'appuie sur lehaut niveaudepro- fessionnalisation de son réseau de partenaires pour lesquels Christian Faden, directeur géné- ral de cette récente division indépendante au sein du groupe Roto, a renforcé les services. A l'instar des commandes de pièces détachées en ligne 24 h/24 et 7 j/7, rendues progres- sivement accessibles à l'en- semble des clients européens (Allemagne, Pologne, Royaume- Uni, Hongrie, France, Italie...). Pour Christoph Hugenberg, diri- geant de la Division Fenêtres de toit (DST) de Roto Frank, « notre priorité est de trouver les solutions adaptées aux conditions d’un marché tendu par les circonstances actuelles et nous engager à tous les niveaux, en matière de produits et de services (pré-assemblage, efficacité énergétique, logis- tique, boutique en ligne, Smart Home...) » . Un objectif gagnant puisque la division Roof System Technology s'attend à un chiffre d'affaires proche de 2019. « L e groupe a échappé à la baisse d’activité générale en réalisant une croissance de près de 2 % » , annonce d’emblée Eckhard Keill devant un parterre numérique de quelque 70 jour- nalistes, connectés depuis 14 pays à travers le globe. Estimant un quatrième trimestre positif et un CA final de 675 M € , le prési- dent de Roto Frank mise sur la solidité de ses bases pour abor- der 2021 « en toute flexibilité et cohérence » . La stabilité du navire amiral Roto – acteur majeur et pionnier de technolo- gies et systèmes pour fenêtres et portes – a particulièrement illustré ses capacités à affronter les tempêtes malgré le tumulte ambiant, s’arrimant à la sécurité économique de la holding vision- nairement restructurée en 2019 pour anticiper le futur et encore mieux affronter ses remous. « Nous avons réussi à clarifier, à créer plus de transparence et de fluidité dans nos organisations et processus. Sur le terrain, Roto reste fidèle à sa devise : s'adapter au changement et s'améliorer au quotidien » …Et le démontre. mique des ventes qui ne s’est pas tarie, s’adaptant avec effica- cité à la conjoncture. En action- nant tous ses leviers – innova- tion, qualité, fiabilité, service – Roto compte soulever des per- formances au-delà des marchés, à la hauteur de ses ambitions : « être le partenaire le plus fiable auprès de nos clients B2B du monde entier. Nous poursuivons cette stratégie sans relâche et avec succès au travers de nos trois divisions (DST-systèmes pour fenêtres de toit, FFT-Systèmes et technologies pour fenêtres et portes, RPS-Service aux profes- sionnels, dernière-née des entités du groupe Roto) » , martèle Eckhard Keill. SCÉNARIO 2021 Présent sur tous les continents, le groupe envisage deux scéna- rios en 2021 : l’affaiblissement de l’épidémie et l’augmentation des travaux de rénovation ou un confinement qui perdure avec crises financières en cascades ; quelle que soit l'évolution de la situation, Roto opte pour un optimisme raisonné au vu de ses bons résultats en 2020, s’appuyant sur son agilité et sa stratégie de services novateurs largement efficients. En cette année de tous les extrêmes, Marcus Sander, qui a pris les commandes de la Division FTT au milieu de l’année 2019, a pointé la gestion efficace des ressources et des coûts, notamment le réseau mondial des 15 unités de production du groupe, tout comme la commu- nication digitale et commerciale renforcée. « Cette proximité Marcus Sander, dirigeant de la Division FTT Christophe Hugenberg, directeur de la Division Fenêtres de toit (DST) Christian Faden, dirigeant de la Division Roto Frank Professional Service GmbH (RPS) Crédits Photos :Roto Eckhard Keill, président du Conseil d'administration de Roto Frank AG