VMA 291

V&MA n° 291 12 | OCTOBRE - NOVEMBRE 2020 | www.verre-menuiserie.com Actualités Très largement reconnu sur ses marchés, le groupe international Hörmann réorganise totalement son implantation en France, son premier pays à l’export par l’importance du chiffre d’affaires, pour mieux satisfaire ses clients. Explications… Hörmann France concentre l’ensemble de ses activités à Sens et à Lyon L’usine Tubauto SAS de Sens (89) est l’un des acteurs majeurs de la porte de garage et de la porte d’entrée dans l’activité Habitat de Hörmann France. Certifiée ISO 9001 depuis 1996, elle fabrique ses propres produits ou parachève les produits allemands conçus par Hörmann pour les adapter au marché français Crédits Photos : J.L.C. R écemment, les deux arrières- petits-fils du fondateur alle- mand August Hörmann ont repris les rênes de l’entre- prise 100% familiale qui em- ploie plus de 6000 personnes dans le monde (dont 410 en France). Hörmann contrôle au- jourd’hui 36 sites de production et plus de 100 sites de distribu- tion dans plus de 40 pays avec un CA de plus de 1 M € . En France, Hörmann a organisé sa production – exclusivement tournée vers les professionnels – en deux grands pôles d’activité : les produits pour l’Industrie et Service (représentant 40% de son CA) et les produits pour l’Habitat (totalisant 60%) avec ses marques Hörmann et Tubauto. Sur la part industrielle, Hörmann conçoit et fabrique toutes les fermetures équipant une plate- forme logistique, depuis les portes des quais d’expédition en passant par les niveleurs, les portes coulissantes coupe-feu, antifumées, portes à ouverture rapide ou sectionnelles, sans oublier les motorisations de tous ces produits. Le pôle Industrie inclut l’activité Service : une cinquantaine de techniciens intégrés par Hörmann gèrent la maintenance des produits maison installés chez les clients. « La croissance est très clairement orientée vers l’Industrie et le Service. En France, les plateformes logis- tiques poussent comme des champignons. Et l’obligation légale d’entretenir les portes industrielles renforce le Service. La vraie dynamique du marché est là », pointe Markus Stump, directeur général de Hörmann France et Tubauto Distribution. Pour sa part, l’activité Habitat vise la clientèle des particuliers à travers des professionnels : Hörmann conçoit des portes de garage (basculantes ou section- nelles), des motorisations, des portes d’entrée, des portes inté- rieures… en offrant le choix entre plusieurs matériaux (acier, alumi- nium…) et toute une gamme de couleurs. « Notre activité Habitat touche le neuf (pour 30%) et la rénovation (pour 70%). C’était jusqu’ici un marché assez dyna- mique grâce aux aides étatiques accordées pour la rénovation. Mais il a vécu un coup d’arrêt. Nous nous demandons si les nou- velles aides gouvernementales se- ront suffisantes pour faire repartir le marché. Nous nous préparons pour la suite, car nous sommes convaincus que la dynamique du marché de l’Habitat s’arrêtera au bout de deux ans », détaille Markus Stump. Un CSE extraordinaire d’Hörmann France s’est déroulé le 6 octobre dernier afin d’annoncer un projet de réorganisation de l’entreprise : il vise à accroître la réactivité et l’efficacité du groupe Hörmann L’équipe dirigeante d’Hörmann France et de Tubauto rassemblée à Sens dans le show- room de 400 m². Au centre (4 e à partir de la gauche) : Markus Stump , directeur général de Hörmann France et de Tubauto Distribution sur le marché français. « Nous avons l’obligation de nous adapter au mieux aux changements, qu’ils soient d’ordre environnemental, organisationnel ou concurrentiel. Nous aurons à respecter un cer- tain nombre d’étapes dans ce processus de réorganisation qui n’est pour l’heure qu’un projet non encore abouti sans l’accom- pagnement de nos élus. Ce projet prévoit le regroupement de nos 7 agences actuelles réparties sur 7 régions françaises pour ne pré- server que deux sites : Sens (Pôle Habitat) et Lyon (Pôle Industriel et Service) », annonce Markus Stump. S’il aboutissait, ce projet aurait pour conséquence la fermeture des agences d’Agen, Angers, Orléans, Lille, Strasbourg et Marseille et conduirait à des suppressions d’emplois. « Nous mettrons tout en œuvre pour ac- compagner au mieux chaque col- laborateur en cette période diffi- cile, d’autant que nous allons aussi créer des postes à Sens et à Lyon. Nous aiderons celles et ceux qui sont prêts à nous accompagner dans cette nouvelle aventure à nous rejoindre sur ces deux sites. Cette nouvelle organisation nous permettra d’être plus réactifs et de mieux répondre aux attentes de nos clients : leur satisfaction est au centre de nos intérêts. Nous devons nous y résoudre pour rester un acteur majeur de l’Habitat et de l’Industrie et Ser- vice en France. Je suis person- nellement déterminé à mener à bien ce projet d’envergure : je le mènerai jusqu’au bout », prévient Marcus Stump. J.L.C.