VMA 290

135 V & MA n° 290 | AOÛT - SEPTEMBRE 2020 | MARCHÉ | Enquête TUTOS ET WEBINAIRES, LES SUPPORTS DE FORMATION POST-COVID ONT LE VENT EN POUPE leurs compétences pratiques : DTU, calfeutrement, pose des fenêtres en neuf comme en rénovation. Rehau se charge de la partie liée à l’installation et à l’utilisation de ses profilés Raufipro ® (matériau composite) via des essais pratiques qui doivent permettre aux pro- fessionnels d’en apprécier la facilité de pose et les qualités. De son côté, tremco illbruck présente le calfeutrement – la liaison entre la fenêtre et le mur – et les techniques pour réaliser des poses étanches. Roto diffuse des petits modules accessibles sur YouTube Crédit Photo : Roto Webinaire chez Nice Crédit Photo :Nice INTERMAC OU L’EXPÉRIENCE DIGITALE Digital arena : une plateforme dédiée à la diffusion de contenus numériques pour les marques Biesse, Intermac et Diamut Crédit Photo : Intermac Cherchant à rebondir face à la crise, la profession développe de nouveaux supports afin de former les participants à distance. C’est le cas de K•Line qui propose des modules de 1 ou 2 heures et structure une offre de formation plus flexible. « Ces formats complètent notre dispositif et offre l’opportunité aux participants de suivre des sessions sans se déplacer », avance Didier Viaud. Informations concises, vidéos courtes, pratiques… Du côté de Roto, « les tutos vidéo de Roto sont découpés en petits modules accessibles sur YouTube », indique Nicolas Ptak, chargé de marketing et de communication Roto Frank Ferrures. Mieux, « nous mettons un QR Code à la disposition de nos clients afin qu’ils puissent y accéder directement depuis leur Smartphone » précise-t-il. Exit les notices en papier, les vidéos sont plus ludiques et les images plus parlantes. « Ces nouveaux supports peuvent être visionnés en autonomie et sont appréciés, nous avons de bons retours et souhaitons continuer à alimenter ces contenus », annonce Nicolas Ptak. Avec son évènement baptisé "E-vent : Digital in action", Intermac (groupe Biesse) initie un nouveau rendez-vous pour se former et découvrir à distance les nouveautés de l’industrie du verre et de la pierre. La plateforme numérique diffuse des webinaires et des démonstrations techniques en direct sur l’automatisation, la robotique et les systèmes de gestion intégrés notamment. L’objectif d’Intermac est également de mettre en avant les nouveaux matériaux et outils. La première édition s’est déroulée du 1 er au 3 juillet dernier. Le lancement des sessions de formation communes par deux acteurs majeurs du marché de la fenêtre, Rehau et tremco illbruck, ont pour objectif d’accroître les compétences dans la pose de fenêtres, la majorité des SAV étant liés à des défauts de pose ou d’étanchéité. Cette formation 2 en 1 se destine également à l’ensemble des professionnels du secteur – poseurs, fabricants, maîtres d’œuvre et prescripteurs, personnel d’encadrement et de chantier, entreprises générales – autour notamment de l’installation et l’utilisation des profilés Raufipro ® , technique de rénovation en dépose totale, etc. Chez Nice, l’usage de Teams s’est développé durant le confinement et le service technique a pu proposer des webinaires au format court (30 minutes) et interactif. « Nos séances vidéo sont enregistrées, ce qui permet aux commerciaux de les revoir lorsqu’ils le souhaitent. Nous sommes satisfaits du nombre de connexions », se félicite Jean-Marc Leroux. Crédits Photos :Rehau