VMA 286

Emmanuel Lesage, a pris la tête de la nouvelle organisation, nommée Soprofen Network "Solutions de protection pour l’habitat". Elle s’appuie sur 8 sites de production (6 en France, 2 en Belgique), des ser- vices supports et 495 collabora- teurs afin de réaliser des volets roulants, des portes de garage, des protections solaires, des moustiquaires, des vitrages de balcon, des accessoires de pose et des pièces détachées. Soprofen vend ses produits sous 4 marques : Soprofen Fermetures (en France et en Belgique), TBS Pro qui réalise des coffres, des volets et des portes (France), Soprofen Distri- bution et Allo Volet Service - AVS (France). Elle a mis sur pied une distribution multicanale, tournée à la fois vers les reven- deurs, les fabricants, les réseaux, le négoce, les services et l’export. Le service dû au client est la priorité absolue de la nouvelle organisation. Ainsi, Soprofen Distribution procure à la fois des pièces détachées et des services à certains clients lors de la pose des produits. Une activité hot line a égale- ment été créée : ouverte 7 j/7, elle est animée par 6 personnes qui ont reçu 12 000 appels téléphoniques avec un taux annoncé de 95 % de résolution, cette année. Quant à la force de vente, elle est ventilée sur chacune des branchesmétiers (négoce, GSB, fabricant…), « pour un client donné, il y a un commercial » , précise Emmanuel Lesage. Misant sur des équipes resser- rées, très motivées, proches « nous voulons atteindre une taille critique par une croissance équilibrée et durable, plus rapide et rentable que celle de nos concurrents, par un manage- ment efficace des hommes et des projets, par une gestion exemplaire de nos ressources et un développement planifié de solutions innovantes. Il s’agit de créer plus de valeur ajoutée pour les clients, les filiales du groupe, les collaboratrices et collabora- teurs, les sociétaires (NDLR : Bouyer-Leroux est une Scop) et ainsi garantir notre pérennité, notre attractivité et notre indé- pendance ». La diversification de ses acti- vités, équilibre aujourd’hui le groupe Bouyer-Leroux à 55 % pour le neuf et 45 % pour la rénovation. Avec des objectifs stratégiques prévoyant la réali- sation d’un ou deux projets structurants d’ici à 2025, afin de D epuis un an, la société Soprofen est donc passée sous le contrôle du groupe familial Bouyer-Leroux. Celui-ci revendique le leadership en France sur plusieurs mar- chés : les briques de mur et de cloison, les conduits de fumée, la fabrication de blocs-baies et de volets roulants et le parquet chêne contrecollé (depuis le rachat, en 2019, de Panaget). Au total, Bouyer-Leroux contrôle actuellement 26 sites indus- triels, dont 2 en Belgique. Il emploie 1 500 salariés dont 250 dédiés à la relation client. Il y a 7 ans, Bouyer-Leroux réalisait 70 M € de CA. En 2019, il a atteint un CA de 350 M € (pro- forma), une année marquée par un investissement très élevé de 150 M € . Président-directeur- général du groupe Bouyer- Leroux, Roland Besnard en résume ainsi la stratégie : le porter à un CA de plus de 450M € . Il s’agit aussi de conso- lider les fondamentaux du groupe (tant en valeur qu’en marge) en réalisant plus de 10%de résultat net par exercice. Roland Besnard l’affirme : « Bouyer-Leroux appa- raît désormais comme un groupe industriel d’origine familiale, dont le siège est et restera à La Séguinière (49), là où il est né en 1875. Notre groupe est attaché à ses valeurs et poursuit son développement, tant par croissance organique que par croissance externe. Nous dispo- sons d’une réelle solidité finan- cière car notre endettement net est négatif » . SOPROFEN EN ORDRE DE BATAILLE En ordre de bataille pour conquérir de nouveaux clients, le directeur général de Soprofen, ACTUALITÉS Soprofen veut réaliser 150 M € de CA dans 5 ans… Installée sur son site historique de Froideconche (70), la société Soprofen est passée dans le giron du groupe Bouyer-Leroux voici un an. Désormais solidement adossée à cette ETI familiale, elle célèbre ses 35 ans avec un fort appétit : sa croissance organique doit la porter à réaliser 120 M € de CA en 2020 puis 150 M € en 2024. Ambitions… V&MA n° 286 Crédits Photos : JLC 14 I DÉCEMBRE 2019 - JANVIER 2020 I www.verre-menuiserie.com (De g. à dr.) : Roland Besnard, président du groupe Bouyer Leroux et président de Soprofen ; Jean-Michel Paucod, directeur industriel de Soprofen ; Renaud Pfalzgraf, directeur marketing de Soprofen ; Emmanuel Lesage, directeur général de Soprofen ; Laurent Darous, directeur commercial de Soprofen et Chirine Menard, responsable communication de Soprofen