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« Plusieurs revendeurs français de vos produits louent votre organisation logistique. Comment l’avez-vous construite pour livrer à l’heure que vous leur annoncez ? » Nous ne sommes pas juste un fabricant de fenêtres ou de portes. Nous essayons de ren- tabiliser toutes les actions qui tournent autour de nos produits. Notre manière d’agir répond à la préoccupation d’apporter toujours davantage de services à nos clients. C’est vrai à tous les niveaux de notre business, qu’il s’agisse d’innovation ou de logistique. La logistique com- mence lorsqu’on fabrique un bon produit dans le bon timing. Nous avons passé des contrats avec des transporteurs polo- nais : ils partagent les mêmes objectifs que nous en matière de livraison à l’heure des clients. Et si jamais ils ne les partageaient pas, ils ne travailleraient plus pour nous. Aujourd’hui, nous sommes à 98 % de livraison à l’heure. Si nous descendons à 97 %, nous commençons à nous interroger et à chercher des solutions pour améliorer nos résultats. Livrer nos fenêtres en temps et en heure fait partie des objectifs les plus importants pour nous. Cela fait partie de l’ADN de l’entreprise. JLC « Allez-vous diminuer les prix de vos fenêtres aluminium pour percer plus rapidement sur le marché français ? » Non. Cela n’a jamais constitué notre stratégie, ni en France, ni dans aucun autre marché. Nous orientons nos efforts sur la qualité, l’innovation et le marketing. Si vous considérez nos produits aluminium – par exemple nos portes d’entrée – ils sont de grande qualité, premium. Faire du dumping avec l’aluminium est impos- sible, car l’achat du matériel est très cher. En fait, nous ne prenons pas un pays à part : nous avons une stratégie de groupe pour l’ensemble des marchés. Au-delà, nous nous intéressons aux particularités locales. En Italie, par exemple, l’aluminium a une meilleure image que le PVC. Grâce à l’internationalisation du groupe, nous récupérons les expé- riences clients de chaque pays, ce qui nous permet d’améliorer la qualité produit et de lancer des innovations. Nous avons opéré de la sorte avec le PVC : nous avons pris les aspects liés à la sécurité en Allemagne, à l’innovation en Pologne, au design en Italie… Nous les avons retraduits pour les mar- chés de la fenêtre et de la Nous avons commencé à ven- dre des produits aluminium sur le marché français il y a trois ans. Je n’ai pas envie de dire maintenant quelle part de mar- ché nous visons : c’est trop tôt. Sur le long terme, nous souhai- tons figurer parmi les acteurs respectés du marché français. Mais il sera peut-être plus diffi- cile de se hisser parmi les pre- miers acteurs sur le marché de l’aluminium que pour le PVC. En fait, je n’ai pas envie de dire que cela sera plus dur : ce sera différent. Mais, grâce à notre stratégie à long terme, nous atteindrons nos objectifs. Nous voulons réussir 25 % de nos ventes avec l’aluminium sur le marché français et 75 % avec le PVC. Je suis confiant. porte. La fenêtre que nous présentons en France, avec son aspect et ses coulissants, est véritablement un produit conçu pour ce pays. Nos concurrents ont parfois une vision plus globale en propo- sant les mêmes produits pour l’ensemble des pays. En France, nos revendeurs nous deman- dent de plus en plus de mixer leurs commandes, en mêlant quelques fenêtres aluminium avec leurs fenêtres en PVC. L’une de nos forces est de pro- poser des couleurs cohérentes sur les deux matières afin de satisfaire les particuliers. « Quels sont vos projets d’investissement envers les produits en aluminium ? » Dès le mois de novembre de cette année, nous lançons de nouveaux investissements afin d’agrandir notre bâtiment de production existant près de Cracovie. Nous allons y intégrer une nouvelle structure de production aluminium. Elle sera opérationnelle d’ici à deux ans. Nous avons acheté les champs qui jouxtent notre usine : nous disposons d’une réserve foncière pour encore grandir. Il est plus facile de regrouper nos sites de produc- tion : c’est mieux sur le plan de la logistique. 26 I OCTOBRE - NOVEMBRE 2019 I www.verre-menuiserie.com Tomasz Radecky, directeur commercial du groupe Oknoplast et Grégoire Cauvin, président d’Oknoplast France, ont annoncé une offensive musclée du groupe en matière de communication dans l’Hexagone Les dirigeants d’Oknoplast posent avec leurs invités, venus de 17 pays européens, pour célébrer le quart de siècle du groupe Crédits Photos : JLC ACTUALITÉS V&MA n° 285 Trois sociétés françaises ont été distinguées par le groupe Oknoplast : Avenir Vérandas (ci-dessus) en tant que plus ancien adhérent de la marque en France ; Alexjuman au titre d’ambassadeur d‘Oknoplast dans l’Hexagone et Habitat Éco pour la réalisation soignée de son showroom