VMA 283

SPÉCIAL RÉSEAUX V&MA n° 283 84 I JUIN - JUILLET 2019 I www.verre-menuiserie.com Adossé au groupe industriel FPV-Industrie localisé à Antigny, en Vendée, le réseau Arcades & Baies ambitionne d’atteindre le cap des 60 magasins cette année et souhaite renforcer ses positions sur l’ensemble de la France. Arcades & Baies : l’atout de la proximité et de la réalité du terrain Arcades & Baies a fêté les 10 ans de son réseau en 2018 à Barcelone Crédits Photos :Arcades &Baies Arcades & Baies bénéficie d’une pleine croissance, forte de la qualité de son offre produits et de ses services formation technique réservée aux métreurs ou aux poseurs. Bien sûr, la formation est éga- lement continue à travers notre équipe commerciale terrain, présente partout en France et en fonction des évolutions ou nouveautés produits. Quelles sont vos dernières actualités et perspectives ? Malgré un ralentissement constaté par l’ensemble de la profession fin 2018 et début 2019, les perspectives sont en- courageantes. Notre dernière opération commerciale a été un nouveau succès dans ce contexte économique et social perturbé. Nous sommes donc confiants. Nous allons continuer à développer notre communica- tion et nos outils digitaux venant renforcer ceux déjà existants, comme notre configurateur de portes d’entrée en ligne ou notre simulateur de vitrage décoratifs, très utile pour choisir son vitrage chez soi. Quant à notre conven- tion nationale, elle se tiendra fin juin, à Bayonne (64). J.L.C. AmauryDeible,entantquedirecteur de l’enseigne Arcades & Baies, pouvez-vous résumer l’histoire de votre réseau ? L’histoire a commencé il y a 11 ans, lorsque FPV-Industries a eu la volonté de fédérer des entrepre- neurs indépendants, spécialistes de la rénovation, autour d’une marque nationale avec des produits de qualité sur-mesure, fabriqués en France et installés par un réseau de vrais profes- sionnels. Depuis, beaucoup de chemin a été parcouru : marque à part entière, Arcades & Baies passera la barre des 65 maga- sins en 2019 et communique sur de grands médias nationaux, à l’image de France 2, BFM TV ou Europe 1… Désireux d’être au plus proche de la réalité terrain et desesbesoins,Arcades&Baies fait évoluer ses produits et services pour correspondre aux attentes exprimées par la clien- tèle, très riche d’enseignements. Où en êtes-vous de votre déve- loppement ? Une première étape a été franchie avec l’ouverture du 50 e magasin en 2018. Elle coïncide avec les 10 ans du réseau que nous avons fêté avec tous les adhérents, l’année dernière à Barcelone. Nous connaissons depuis l’origine une belle crois- sance chaque année, tant en chiffres qu’en nombre de points de vente. Notre objectif à moyen terme est de couvrir toute la France. Quel espace géographique votre réseau couvre-t-il actuel- lement ? Allez-vous renforcer vos implantations ? Nous sommes présents un peu partout en France avec des den- sités plus ou moins fortes. Nous bénéficions d’une bonne repré- sentation de la marque dans le Grand Ouest, notre berceau his- torique, mais aussi en région parisienne, Normandie et Rhône- Alpes. Néanmoins, le Sud, le Nord et le Centre sont encore sous-représentés : ce sont des secteurs qui nous intéressent particulièrement. 3WGN RTQʙN FoCFJÅTGPV TGEJGT chez-vous ? Idéalement, c’est l’entrepreneur disposant d’un point de vente et qui souhaite franchir un nouveau cap, mais qui n’a pas forcément le temps, ni les outils pour cela. À un certain stade de dévelop- pement, il est judicieux de sa- voir s’entourer d’une équipe qui va pouvoir vous apporter ces outils… C’est précisément ce qu’offre Arcades & Baies : des outils de vente et de communi- cation performants et un plan de vente produits parmi les plus larges du marché. Quelle est la hauteur du ticket d’entrée pour rejoindre votre réseau ? Il n’y a pas de droit d’entrée, nous préférons que nos adhé- rents investissent, tant dans leurs produits d’exposition que dans les outils d’aide à la vente et à la mise aux "couleurs" de la marque. Le ticket d’entrée se résume donc à l’achat des produits d’expo et de la signa- létique du magasin. Comment formez-vous vos ad- hérents à la vente et à la pose de vos produits ? Nous disposons de deux mo- dules de formation initiale à l’en- trée dans le réseau : une forma- tion produits à destination des équipes commerciales et une « « « « « « Amaury Deible, directeur de l’enseigne Arcades & Baies «