VMA 283

SPÉCIAL RÉSEAUX V & MA n° 283 I JUIN - JUILLET 2019 I 81 Les adhérents se sont également retrouvés au cours d’un voyage programmé en Crète avec passages sur TF1 (notam- ment en prime-time de la série "Demain nous appartient"), le dé- veloppement d’outils marketing et digitaux, comme le nouvel extranet, des campagnes pro- motionnelles, etc. Une force de proposition qui fait de la proximité, de la convivialité et de l’exemplarité, des atouts majeurs. A.B. fin mai-début juin en Crète ». L’équipe d’animation d’Ouver- tureS s’est par ailleurs renfor- cée avec l’arrivée d’Erick Jamier en début d’année. Outre la richesse des remon- tées d’informations et le par- tage des expériences, Ouver- tureS déploie parallèlement un solide plan de communication, à la fois régional et national, y allouant un budget conséquent, dossé au savoir-faire de l’in- dustriel FPEE, largement reconnu pour l’amplitude d’une offre très qualitative dans le monde de la menuiserie, OuvertureS accueille plus spé- cifiquement un profil d’artisans, « des structures de sept per- sonnes environ, réunies autour d’une même passion pour leur métier et les mêmes valeurs », précise le directeur du réseau, Guillaume Le Goff. « Nous leur offrons la garantie de produits labellisés et de lignes exclu- sives et un accompagnement personnalisé sur le terrain, tout en respectant leur liberté d’en- treprise et leur indépendance ». Chaque membre du réseau re- çoit notamment un parcours client complet – le programme Club Confiance – un socle de professionnalisme, de conseils, de privilèges et de services pour un client final fidélisé et 100 % satisfait. « Nous misons avant tout sur la rigueur des chantiers et un engagement d’excellence avec diagnostic précis, devis en toute transpa- rence, respect des délais, pose garantie 10 ans et visites 12 à 18 mois après-vente... voici pour les fondamentaux suivis par nos adhérents », détaille Guillaume Le Goff. Une exi- gence qui place OuvertureS troisième réseau en Ile-de- France, « le Nord-Est et Sud- Est restant encore à étoffer », glisse son dirigeant. « Cette année, nous comptons encore élargir notre couverture hexago- nale et valoriser toujours plus nos échanges ; c’est un facteur très important que nous concré- tisons autour de nombreuses rencontres : des réunions lo- cales et trimestrielles dans 8 régions, des séminaires – com- merciaux et techniques – une convention nationale en janvier (cette année à Toulouse) et un voyage adhérent qui a eu lieu Avec l’ambition d’émerger à la barre du 4 e réseau de France, OuvertureS s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience et rassemble aujourd’hui pas moins de 80 experts de la pose en menuiserie pour une centaine de points de vente. OuvertureS aspire au podium A L’enseigne OuvertureS à Bollène (84) – Entreprise Map Betsch Guillaume Le Goff, directeur du réseau OuvertureS Crédit Photo :VMA La convention nationale en janvier dernier à Toulouse (31), entre ateliers concrets et échanges d’expérience OuvertureS s’appuie sur une offre très complète et très qualitative pour l’habitat, certifiée OFG Cré dits Photos : OuvertureS