VMA 283

ACTUALITÉS l Focus V & MA n° 283 I JUIN - JUILLET 2019 I 35 R&D aux produits, de la relation client aux services, de la pose à la vente jusqu'au marketing et l'optimisation industrielle... plus qu'un fabricant, Profalux se positionne comme parte- naire à part entière, dévelop- peur d’activité pour ses clients, négoces et installateurs, adaptant une offre spécifique à leurs différents marchés (en neuf ou rénovation pour le résidentiel ou le tertiaire) et un accompagnement dynamique mobilisant un technico-com- mercial dédié par département, délivrant formation et conseils. Face au succès de ce pôle de proximité entièrement voué au terrain et aussi face à la croissance constante de son activité, Profalux compte étoffer sa force de vente et entame une nouvelle phase de recrutement commercial ; une même proximité cultivée avec ses fournisseurs et colla- borateurs, dans un cercle ver- tueux d'échanges et d'objectifs à haute valeur ajoutée. Sur Internet, Profalux apporte ainsi une aide immédiate à la vente 7j/7, 24h/24, avec une appli- cation et des instructions de dépannage ; ce mode opéra- toire particulièrement utile permet d'identifier les risques l'entreprise » , relève Pascal Cros ; « il y a 26 ans, le chiffre d'affaires représentait 5 M € pour atteindre aujourd'hui 84 M € » . En partant du postulat que « tout ce l'on entreprend, on le réussit » , les équipes diri- geantes ont actionné des leviers stratégiques d'excel- lence opérationnelle : du pôle au moment de la saisie de la commande et s'appuie éga- lement sur le plateau d'appels : « à nous de réduire l'interven- tion du SAV et conseiller le bon produit au bon endroit pour le bon usage » , argumente Pascal Cros. AUTONOMIE INDUSTRIELLE ET PUISSANCE DE L'INTÉGRATION Au cœur des process, l'intégra- tion trouve ici l'expression d'une organisation industrielle exclusive, assurant la maîtrise d'une production fortement intégrée et la fabrication d'une gamme de produits conçue pour offrir de très nets avan- tages aux installateurs et utili- sateurs. « C'est une partie lourde sur laquelle nous réin- vestissons sans cesse » , relève Pascal Cros, « mais qui nous permet de garantir, par exemple, des volets roulants solaires avec motorisations, télécom- mandes, box wifi pour le pilo- tage à distance de nos produits, spécialement développé en interne. Nous avons notam- ment intégré la conception des cartes électroniques de nos moteurs filaires et radio de façon totalement autonome, quant à l’ingénierie de nos moteurs, elle a été étudiée dans le cadre d’un partenariat industriel avec Somfy » . Le fabricant se félicite également de ses caissons de rénovation les plus réduits du marché, la diminution des diamètres d'enroulement laissant toute leur place à l'isolation en neuf ; et en une seule pose, avec option moustiquaire et/ou store pour gérer au maximum les apports solaires ; de même, les lames Thermo-ReflexTM et Isomaxx de Profalux empri- sonnent la chaleur en hiver ou la rejettent en été, au profit du confort d’un habitat à tempé- rature automatiquement régu- lée. Inhérente au fabricant, son exigence de la qualité se traduit par le contrôle des audits de la plus haute autorité du bâtiment en France – le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment) – et la légitimité de la marque NF, certification attribuée dès novembre 1998 à ses volets roulants, depuis avril 2011 pour ses portes de garage enroulables et en février 2019, pour le premier et seul BSO certifié NF, baptisé habilement BSO Référence. La puissance industrielle de Profalux se distingue notamment par sa maîtrise unique de l’intégration et décline, sous haute technologie, une gamme de produits et une chaîne d’excellence ; précision, traçabilité, authenticité, souci du détail, contrôle… chaque étape est soumise aux plus hauts niveaux de qualité En bref • 1969 : création • 12 500 brise-soleil orientables en 2018 • 4 000 portes de garage en 2018 • 285 000 volets roulants en 2018 Une gamme de produits spécifiques • Les plus petits caissons du marché avec les plus petits diamètres d’enroulement • 3 formes de caisson au choix • Volet spécial ‘"Isolation Thermique par l’Extérieur" • Volet spécial "Maison Ossature Bois" • Volet avec moustiquaire/store, manœuvre solaire • Seule porte de garage enroulable NF • Seul brise-soleil orientable NF • Portails Crédits Photos : "LProfalux