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lution industrielle doit permettre de gagner en souplesse, en produisant un produit unique à coût maîtrisé, pour optimiser la marge et la rentabilité » . L’étape industrielle se déroule donc lors d’une seconde phase, au cours de laquelle l’usine se transforme pour devenir plus réactive. Les lignes de produc- tion, très structurées, intègrent une dose de flexibilité et sont décloisonnées. Bouvet a également entamé depuis dix-huit mois un gros travail de digitalisation du parcours clients, pas seule- ment côté production, mais bien en amont. « Aujourd’hui, les clients désirent être autono- mes, ce qui suppose une nou- velle organisation pour nous » , commente Laurent Ternon, responsable marketing. « Dès le 6 mai, nos clients pourront réaliser leurs devis et passer leurs commandes en ligne, déclenchant ainsi le process de production » , annonce Laurent Ternon. Soucieux de son indé- pendance, l’industriel a ainsi développé un logiciel en interne. Aucune ressaisie ne sera néces- saire. Le suivi de l’avancement de la commande pourra être consulté au fur et à mesure du process. En cas de problème, équipes ont travaillé très en amont sur la robotisation, la par- tie la plus impactante au plan social et en termes d’organi- sation du travail. « Nous avons associé les équipes de produc- tion à la démarche afin de les familiariser avec la prise en main des robots », témoigne Joan Bonnafous. AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT « Avant d’équiper l’usine, nous devons digitaliser la prise de commande, en amont donc, afin que le client puisse saisir sa commande et que l’ensem- ble du process soit automatisé jusqu’à la production » , estime Jean-Baptiste Gevresse, (FenêtréA). À l’ère de la person- nalisation des produits, les consommateurs souhaitent configurer eux-mêmes leurs menuiseries, comme les auto- mobilistes le font sur les sites Web des constructeurs. Par- tant de ce constat, FenêtréA a revu son offre et lancé la gamme de portes Open, avec ouvrant interchangeable, per- mettant aux clients de jouer avec les couleurs ! « C’est à l’outil industriel de s’adapter à la demande » , note Jean- Baptiste Gevresse, « la 4 e révo- MARCHÉ I Enquête V&MA n° 282 La dimension 4.0 de Lattuada Depuis plus de 5 ans, le fabricant italien Adelio Lattuada, notamment reconnu pour ses rectilignes et au rayonnement international, consacre des ressources internes et de considérables investissements pour la conception et réalisation de solutions intégrant les robots et l’automatisation dans une industrie 4.0 pour le marché du verre. La "smart ingénierie" de Lattuada déploie un large spectre d’innovations : robot, automatisation, intégration, industrie 4.0… « alors que débute une nouvelle ère dans l’ histoire industrielle du verre, nos clients les plus avant-gardistes, voulant profiter de solutions et de technologies avancées, peuvent compter sur un très net avantage compétitif et atteindre de nouveaux résultats en termes de productivité et de flexibilité, notamment avec PLM IOT i-Like Machines (en partenariat avec Holonix) pour collecter les données de la machine en tous points du globe et Cyberal, pour une production industrielle véritablement intégrée » , précise Michela Lattuada, responsable de la communication externe et interne d’Adelio Lattuada et note, « plus que les robots, c’est avant tout l’importance de l’intelligence artificielle implantée dans nos robots qui prédomine ! Nous travaillons pour rendre nos machines encore plus automatisées et intelligentes en installant des dispositifs et des capteurs de dernière génération. Grâce à un puissant logiciel de simulation, nous pouvons saisir les données et les valeurs d’une production type par exemple, et les comparer aux résultats d’un emploi hypothétique des robots permettant d’évaluer la meilleure décision pour augmenter l’efficience de la productivité » . Toujours plus ciblée, l’intégration versus Lattuada, à travers des logiciels spécifiques, élimine les opérations répétitives manuelles et unifie les opérations de contrôle en créant un système de dialogue entre des machines capables d’adopter des décisions autonomes pour maintenir des niveaux élevés de production et de sécurité en éliminant les erreurs. Depuis 40 ans, le patrimoine de connaissances et de compétences unique développé par Adelio Lattuada, a toujours su anticiper les mutations de ses métiers tout en restant avant tout au service de ses clients partenaires. A.B. Crédit Photo :Adelio Lattuada Crédit Photo : FFPE 128 I AVRIL - MAI 2019 I www.verre-menuiserie.com L’amélioration des conditions de travail, une priorité pour FPEE ! Michela Lattuada, responsable de la communication externe et interne d’Adelio Lattuada Cyberal, le nouveau minisite dédié à l’industrie 4.0 : http://cyberal.adeliolattuada.com/ CrédiT Photo :V&MA