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cadeaux (21%). D’autres initiatives sont susceptibles d’animer les réseaux de revendeurs. Voyons com- ment les industriels du sec- teur abordent la question de la motivation de leurs forces commerciales et de leurs réseaux. des dernières tendances en matière d’incentive et confirme l’efficacité de ces opérations qui représentent un booster d’activité pour réussir les objectifs de l’année. Ainsi, 85 % des entreprises interrogées constatent une amélioration de leurs résultats. L es challenges font partie des outils d’animation traditionnels en mana- gement de ressources commerciales. La 3 e édi- tion du baromètre de la Stim’ Edenred-Ipsos 2017 publiée au mois de juin 2018 dresse le panorama français L’enquête révèle aussi que 7 entreprises sur 10 réalisent 3 opérations minimum par an. Au niveau des récompenses attribuées aux commerciaux, les chèques cadeaux (papier) sont toujours en haut du podium (61 %) devant les cadeaux (29 %) et les cartes Les opérations d’animation permettent de fédérer autour d’une marque, de renforcer la motivation des commerciaux et des équipes, de communiquer autour des produits ou du savoir-faire. Un plus indéniable. Challenges : doper sa force de frappe ! ACTUALITÉS I Face-à-face 32 V&MA n° 279 I OCTOBRE - NOVEMBRE 2018 I www.verre-menuiserie.com Les vainqueurs du challenge du groupe Delplast avec Cuba pour destination nération tient compte de la nature des produits vendus, car il est plus difficile de ven- dre une porte et un portail alu- minium qu’une fenêtre PVC. « Quels sont les effets de ces opérations ? » Les commerciaux aiment être challengés, les opéra- tions créent une dynamique commerciale indéniable. A condition que les curseurs soient adaptés à la réalité et que les objectifs soient attei- gnables. Le deuxième effet tient aux vertus de l’ani- mation et concerne la fidéli- sation et la convivialité. I ndus t r i e , d i r i gée pa r Emmanuel Desmares. Dans le cadre du réseau – "Un Chouette Menuisier" – nous proposons à nos membres des opérations conçues à la carte selon les caractéris- tiques de leur organisation. Nous participons au budget et nous fournissons les sup- ports d’animation nécessaires « Comment renforcer la puissance commerciale de la marque ? » Nous menons deux types d’animations. En interne, nous organisons une fois par an un challenge du 1 er avril au 31 juillet pour incentiver la force de vente de Delplast (affichettes, campagnes d’email, SMS, MMS hebdo- madaires, etc.). « Quels types de récompenses proposez-vous ? » Le challenge sur le déve- loppement commercial en interne permet aux lauréats (les trois premiers) de béné- ficier d’un voyage, qui les emmènera à Cuba cette année. Pour rappel, les com- merciaux bénéficient tout au long de l’année de primes et chèques cadeaux chaque fois qu’ils contribuent à la signature d’un nouveau contrat et au recrutement d’un nouvel adhérent au réseau, voire les deux ! Les lauréats des opérations coups de poing organisées pour les commerciaux BtoC, salariés de nos clients, mem- bres du réseau, sont grati- fiés par la remise de bons d’achats. La grille de rému- « Les opérations créent une dynamique commerciale » Fré ́ déric Lenoir, directeur du réseau et du pôle marketing du groupe Delplast Crédits Photos : groupeDelplast