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che Lean concrétise notre volonté de déployer tous les moyens qualitatifs pour sti- muler une production tout en l'adaptant à l'ergonomie et au confort de travail, et à une conscience collective des compétences » . Un parc machines dimensionné donc, CULTIVER LA DIFFÉRENCE En progression constante, Storipro tire astucieusement son épingle du jeu par une stratégie différenciante qui se vérifie en interne comme en externe. Pour son dirigeant, passionné par la technique, le fonctionnement des roua- ges structurels du "Lean Manufacturing" s’est imposé pour la pertinence de son concept et l'optimisation des flux en ateliers. « Déve- lopper des outils d'améliora- tion continue fait partie de notre ADN » , souligne Thierry Jabaudon ; « par conséquent, lamise en place d'une démar- pour absorber les pics de fabrication, et une énergie motivant les talents d'une quinzaine de collaborateurs. Pour les visiteurs, la visite de l'usine provoque souvent l'admiration face à un équi- pement qui vaut largement celui d'une grosse PME. Storipro annonce d'ailleurs un prochain projet d'agrandis- sement avec l'installation de nouveaux équipements. « Notre politique d’investisse- ment poursuit une exigence qualitative tout au long de la chaîne de production, depuis le bureau d’études jusqu’à la livraison chez le client » , spécifie Thierry Jabaudon. Autre particularité de cette entreprise, aucun commer- cial, ni aucune force de vente sur le terrain, mais la perfor- mance d’un plateau de télé- vente ! Avec pour avantage, un accompagnement client et un SAV exemplaires. Et si bien évidemment, Thierry Jabaudon se déplace en clientèle, il mise avant tout sur un service premium in situ et numérique, à ce titre soutenu par les logiciels de devis, chiffrage... HerculePro, Elcia ou encore Lola. « Notre équipe de télévente, particu- lièrement réactive, épaule techniquement et commer- cialement nos clients et par- tenaires, les aide, entre autres, à résoudre des problèmes d’installation ou de mainte- nance sur chantiers » , relève Thierry Jabaudon ; « d'autre part, nous faisons régulière- ment évoluer notre site Internet et nos espaces de service personnalisé (état et suivi des commandes, notices techniques, notices de pose, vidéos de démons- tration, etc.) » . Membre de la FFB (Fédé- ration Française du Bâtiment) et de son pôle protection solaire Actibaie – la nouvelle identité depuis le 22 mars 2018, du SNFPSA (Syndicat National de la Fermeture, de la Protection Solaire et des professions Associées) – Storipro agit pour sa filière défendant le "Made in France", l’innovation et les valeurs d'une entreprise familiale. A.B. ACTUALITÉS I Focus 26 I JUIN - JUILLET 2018 I www.verre-menuiserie.com V&MA n° 277 Screen, BSO et moustiquaires : le triptyque gagnant de Storipro qui a notamment relancé la moustiquaire La plateforme de télévente de Storipro : une force commerciale et un service à haute valeur ajoutée Table de découpe tissus semi-automatique Crédits Photos :Gypass Crédits Photos :Storipro