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Pour Sébastien Sobczyk, directeur général d’AlloTools, « les fabricants recherchent un outil global, ouvert sur le Web ; les revendeurs des configurateurs simples pour passer leurs commandes facilement et en toute sécu- rité » . De son côté, Alfred Cortisse, directeur commer- cial international chez A+W, assure : « les utilisateurs souhaitent une seule saisie, TECHNIQUE I Équipement 84 I AVRIL - MAI 2018 I www.verre-menuiserie.com V&MA n° 276 souvent effectuée par le revendeur, pour l’ensemble des étapes, administration, production, automatisation, logistique » . Pour sa part, Jean du Chayla, dirigeant de Cilpak, résume les souhaits des industriels. « Ce qu’ils veulent ? Automa- tiser, ordonnan- cer et suivre le déroulé de la pro- duction, de l’expé- dition et de la tour- née. Et prévenir le client quand la commande est prête » . Autre attente : une interface efficace, rapide, intuitive. « Les professionnels désirent transmettre les informations rapidement et à tout le monde, gagner du temps, fluidifier les flux de produc- tion et logistique » , souligne GillesWathelet. Il s’agit aussi de faire circuler les informa- tions entre les différentes entités et/ou filiales de l’entre- prise. Ceci, tout au long de la chaîne de production, du devis à la facturation. « Les utilisateurs recherchent éga- lement un logiciel flexible, capable de suivre la crois- sance de la production et de piloter toutes les machines multimatériaux actuelles et futures de l’entreprise » , confirme Nicolas De Mol, directeur technique et com- mercial chez DSI. « S’y ajoute l’interface, incontournable, avec d’autres logiciels, ges- tion, facturation, logiciels métiers, administratif » . En unmot, « il s’agit de répondre à tous leurs besoins avec une mise à jour régulière » , résume Donatien Celia, cogérant d’Adjustem. Crédit Photo :Cilpak Cilpak commercialise des logiciels de gestion commerciale et de production pour la miroiterie et la transformation du verre, et a mis au point Cilix Web son logiciel Internet Spécialisé dans les solutions logicielles pour la menuiserie, la fermeture et les stores, l’éditeur 360 Innovations améliore le rendu graphique (le plus réaliste possible) du store banne dans son configurateur ProductConfigurator360 permettant de configurer, chiffrer, dessiner et fabriquer ces produits Klaes poursuit son développement L’éditeur de logiciels majeur dans l'industrie de la fenêtre, a développé une solution permettant au professionnel, distributeur ou fabricant, d’offrir une interface avec login et mot de passe à leurs clients revendeurs. La saisie d’offres de commande, bons de livraison et factures est accessible en quelques clics et à n’importe quelle heure. Cette solution permet par ailleurs d’interfacer avec les bibliothèques des industriels. Klaes propose en outre, l’extension de son logiciel 3D aux garde-corps, clôtures, portails et pergolas, avec possibilité de saisir les angles sortants, rentrants, variables, ainsi que les dénivelés. d’ajouter des commentaires, l’utilisation de bons de com- mandes papier spécifiques, des process différents. Mais surtout, l’EDI n’a pas encore été adopté par les industriels, alors qu’il permet et facilite la communication entre les logiciels de vente et leurs logiciels de fabrication » . Car le marché français de la menuiserie s’est développé sur une logique multicanal, simulateur, logiciel de chif- frage, logiciel de fabrica- tion... Conséquence, l’inter- connexion n’est pas toujours au rendez-vous et les don- nées, souvent disparates, sont éparpillées. «On dispose de toutes les informations mais pas de la bonne au bon moment » , constate Gilles Wathelet. « Il faut les analy- ser, les extraire, les rassem- bler et les retransmettre au bon interlocuteur » . Mais sauter le pas et s’équiper nécessite d’importants moyens humains et finan- ciers. « Les industriels ont largement investi dans les outils de production, ils vont devoir passer à l’informa- tique » , note NicolasMaritan. DES ATTENTES PRÉCISES Une mutation nécessaire, d’autant que les attentes des professionnels sont claires : saisie unique, simpli- cité, mobilité, sécurité, ergo- nomie. Entrons dans le détail. Crédit Photo :A+W La firme allemande A+W propose Logistics Optimizer. Outre la planification et l’analyse des itinéraires, cette application améliore le respect des délais et la qualité des livraisons Crédit Photo : 360 Innovations Crédit Photo :Klaes Développeuse de logiciels pour les fermetures du bâtiment, volets roulants et battants, portes d’entrée et de garage, portails, stores intérieurs et extérieurs, moustiquaires, Optilog propose aussi un module Internet Crédit Photo :Optilog