Conçu pour répondre spécifiquement aux besoins des professionnels, le nouvel espace en ligne belmpro.fr développé par Bel'M, vient sécuriser et faciliter leur gestion au quotidien dans un accompagnement premium.
Ici, l'objectif est clair : fournir une plateforme sécurisée associant proximité avec les équipes Bel'M, polyvalence pour une gestion facilitée des projets des professionnels, où qu'ils soient, grâce à la mise à disposition des informations sur les commandes ou les produits de la marque.
Pour la marque reconnue de portes d’entrée sur mesure, l’ambition était de développer une plateforme digitale offrant à ses clients l'accès à l’ensemble des informations et services Bel’M dans un espace centralisé, disponible à tout moment.
Au travers d'une navigation fluide, le site belmpro.fr décline des fonctionnalités et du contenu enrichissant l'expérience client, contribuant à leur apporter un meilleur service et les faire gagner en efficience. Il permet de télécharger une bibliothèque de photos pour accompagner les clients dans la création de leurs communications ; de traiter instantanément les contacts collectés via le site Bel’M ,transmis aux partenaires de la marque pour de belles opportunités de vente ; de connaître les délais de fabrication par type de produits pour informer les clients ; d''avoir accès au suivi des commandes et des devis avec la possibilité de télécharger les Accusés de Réceptions et suivre l’évolution des commandes à toutes les étapes de fabrication pour anticiper les plannings ; de profiter de la gestion documentaire avec une recherche fluide et simple (par matériaux, gammes, type de pose…), et d’accéder aux plans techniques,certificats, attestations de performances, pour préparer facilement les données techniques ; de commander en ligne les catalogues, les OAV de la marque pour améliorer les ventes; de déclarer les SAV et de suivre en ligne l’avancée des dossiers, mais aussi de commander des pièces détachées pour renouveler les éléments d’usure, et prolonger la durée de vie des produits.
Conçu pour être compatible avec tous les ordinateurs et appareils mobiles, le site s'adapte à l'écran facilitant ainsi l'utilisation du professionnel, quel que soit son lieu de travail (bureau, chantier...). Avec ce nouveau belmpro.fr, la marque offre une solution complète, pratique et personnalisée aux professionnels du secteur. Ce site vise àfaciliter leur travail au quotidien en mettant à leur disposition les outils nécessaires pour gérer efficacement leurs projets et accéder auxinformations pertinentes sur les produits de la marque. Un outil clé, dans un contexte économique difficile où l’exigence des clients finaux sera de plus en plus forte.
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Source : verre-menuiserie.com