Le groupe TENTE en mouvement perpétuel

Le concepteur et fabricant allemand TENTE internationalement reconnu pour ses solutions de mobilité, se démarque aujourd’hui comme l’influenceur d’un mouvement loin d’être accessoire – celui des roues et roulettes.

« Quand la roulette devient le maillon fort de la mobilité et du confort d’utilisation, et axe de progrès »

Si la roue, dont l’apparition est évaluée à 3 500 ans avant notre ère, fait partie d’une des plus belles inventions de l'Homme, ses multiples déclinaisons en font aujourd’hui un outil tellement standardisé qu’on en oublierait (presque) ses conditions d’usage et surtout sa technologie, bien réelle. Au coeur de l’actualité et des nouvelles politiques HSE (Hygiène- Sécurité-Environnement) et QSE (Qualité de Vie au Travail), ces éléments moteurs, tout sauf accessoires, ne se retranchent plus dans une fonctionnalité banalisée, mais ouvrent la voie à de nouveaux potentiels et solutions de mobilité inscrites dans la productivité, la sécurité, le design, la durabilité et l’environnement. C’est la promesse tenue par le groupe TENTE revendiquant le mantra "Better Mobility. Better Life", tout en ne déviant pas de trois axes fédérateurs : efficacité, fiabilité et inspiration. Une ligne de conduite exemplaire pour un accompagnement client sur mesure qui vise une satisfaction frôlant les 96-97 %.

Au coeur de l’amélioration continue et de l’expérimentation en faveur
d’une transitique de qualité, TENTE fluidifie les efforts avec des familles de produits
dont la fiabilité éprouvée s’est vue récompensée par des prix internationaux pour certaines de ses gammes

Groupe familial indépendant, le fabricant allemand répond à l'amélioration dans le cadre de la vie professionnelle pour toute typologie d’entreprises et tous secteurs d’activité, du domaine bureautique à l’aéronautique en passant par le secteur agroalimentaire, la technologie médicale, le transport de biens lourds, l'ingénierie mécanique, l'intralogistique, l'équipement industriel ou encore l'ameublement, l’hôtellerie, etc. jusqu'au dernier en date, l'industrie de la menuiserie, dont l'effet Covid a dopé l'activité et ouvert un nouveau champ d'investissement commercial pour TENTE. « Nos clients historiques dans l'aéronautique, la restauration ou l'hôtellerie ont subi de plein fouet la crise sanitaire ; le marché de la menuiserie que nous connaissions moins s'est avéré valeur refuge et vecteur d'une croissance inattendue », explique Thierry Duhamel, Marketing Business Analyst de la filiale française TENTE. « Parallalèlement, les démarches HSE-QVT pour la qualité de vie et le bienêtre en entreprise ont pris de l’ampleur en même temps que la dimension de la flexibilité, notamment dans le monde de la menuiserie où nous avons été sollicités par de grands groupes ayant engagé ces démarches RSE et d’attractivité de leurs entreprises ; nous les accompagnons en faveur d'une mobilité la plus ergonomique possible en ateliers ajustée à leur routine de manutention et en vue de réduire les risques TMS. Nous intervenons également en tant que conseil auprès de nos clients pour les aides aux subventions et les appels d’offres ». Et Thierry Duhamel de préciser : « à la suite de divers audits réalisés par nos experts en mobilité, nous nous sommes rendu compte que souvent les roulettes équipant le matériel mobile des ateliers n’étaient pas adaptées aux conditions d’utilisation (charges transportées, type de sol, obstacles) ».

Fabriquées sur mesure et adaptées à ses différents marchés, TENTE cultive la proximité
avec ses filiales européennes et des usines déployées sur chaque territoire ;
ici, les roues (Novatech et Ultratech) en polyuréthane hautes performances made in France
spécifiques aux fortes charges…

Ces nouvelles pistes de réflexion et d'actions sur ce nouveau marché sont soutenues par un fort esprit de groupe sur lequel veille l’actionnaire familial Peter Fricke (2^egénération), chacune des 30 filiales réparties sur les cinq continents adaptant l’identité de marque aux exigences et attentes culturelles représentant le pays de son implantation, et s’enrichissant ainsi mutuellement de perspectives et d’applications intégrées à une large variété de processus.

C’est le cas de la filiale française située à Saint-Fargeau-Ponthierry (Seine-et-Marne), qui avec pas moins de 3 sites dans l’Hexagone – deux sites de production et un site commercial d’assemblage et logistique – adhère à la French Fab à juste titre pour ses unités de fabrication et services spécifiquement dédiés au marché français. Avec 30 M€ de CA (sur les 240 M€ de CA du groupe) et 270 collaborateurs, TENTE SAS, dirigée par le PDG Axel Schopphoff, s’offre la taille d’une respectable PME particulièrement dynamique.

… et E-Drive motorisée, assurent l’aisance de la manipulation et répondent aux enjeux
du bien-être au travail et à l’attractivité des postes

Le groupe TENTE

- Création en 1923 en périphérie de Wermelskirchen en Allemagne (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) - 1 500 collaborateurs dans le monde

- 30 filiales dans le monde

- 240 M€ CA

- 17,3 M€ nets d’investissements - 1 500 personnes

La filiale française

- Création en 1975

- 3 sites de production : Saint- Fargeau-Ponthierry (77), Mâcon (71), Besançon (25)

- Adhérent French Fab

- 30 M€ CA

- 270 collaborateurs

Le comité Business Developpement de TENTE France : avec (de g. à dr.) Benoît Ayad, Sales/Business
Developper ; Bernard Laurent, Business Developper/Product Manager ;
Thierry Duhamel, Marketing Business Analyst ; Isabelle Margerie, Sales Manager ;
Lucie Carré, Marketing Manager et Axel Schopphoff, PDG de TENTE SAS

Comme sur des roulettes !

Sur cette base de connaissance globale et spécifique à la fois, avec un sens aigu de l'observation, le groupe décline aujourd'hui pas moins de 30 000 références classiques tout en développant des solutions de mobilité complètes personnalisées garantissant l’amélioration des processus. Car dans le monde de TENTE, une roue peut en cacher une autre... et derrière la rondeur d'un objet usuel interchangeable se tient un produit très technique aux nombreuses certifications, et dont le souci des matériaux et du détail sous haute technicité, laissent aussi au design sa part belle. « La marque est très sensible à la culture du design portée par un président féru d'art et qui par cette approche cognitive complète la valeur ajoutée fonctionnelle de nos roues et roulettes », évoque Thierry Duhamel. Point central, l'expérience client mobilise ici la conception et le développement de solutions de mobilité intelligentes pour une efficience maximale : gain de temps, allègement des efforts et diminution des coûts opérationnels.

TENTE déploie pas moins de 3 sites de fabrication dans l’Hexagone
spécifiquement pour ses clients français, dont le siège social (ci-dessus) se situe à Saint-Fargeau-Ponthierry (77)

« Nous améliorons les méthodes et sécurisons les conditions de travail ; si un chariot roule mal, l'effort physique qui en dépend s'en ressent inévitablement », souligne le porte parole de la filiale française. « La charge à transporter influe directement sur le type de roulettes ; ainsi, quelle que soit la configuration, nous avons mis au point un produit d'appel différenciant avec des roulettes motorisées et une assistance au démarrage qui donne l’élan nécessaire, récupère l'inertie et supprime les efforts du "tirer-pousser"… Très concrètement, un opérateur peut par exemple manipuler seul en zone de production, un chariot lourd et volumineux. Nous proposons des démonstrations sur sites où les utilisateurs sont immédiatement conquis par la solution ». Aisance de la circulation, simplification des manoeuvres due à l'effet différentiel de roulettes jumelées, sécurité... la vie simple comme sur des roulettes, qui à travers l'expression bien nommée, concentre l’excellence technique sans compromis dans les bandages des produits TENTE, la meilleure adhérence au sol et durabilité...

Parmi l’une des dernières innovations du groupe, la roulette Anika evo, produite dans l’usine
de Besançon, est la première du genre composée en quasi-totalité de biomatériaux

« Fabriquées à base de polymères et caoutchouc naturel thermoplastique, nos roulettes brevetées bénéficient des plus hauts standards de qualité et à 90 % de composants européens. Chacune de nos trois usines en France produisent, assemblent, maîtrisent et livrent une offre industrialisée et dédiée à notre marché français avec possibilité de répondre aux urgences en 24h. Sur notre site de Mâcon par exemple, sont produits nos propres bandages de roues en polyuréthane hautes performances. Notre second site de production installé dans le Jura se consacre à la manufacture de roulettes en matériaux synthétiques de haute qualité, dont notre dernière innovation, la roulette Anika evo qui emploie 98 % de matériaux issus de la biomasse. TENTE est le premier fabricant à créer une gamme de roulettes composée en quasitotalité de biomatériaux », pointe Thierry Duhamel. Conforme aux réglementations RoHS et REACH, ces roulettes ne contiennent pas de carbones aromatiques polycycliques ni de chrome (VI) et se sont vues décerner plusieurs prix internationaux pour leur design.

Sur le site de Mâcon, TENTE fabrique les bandages des roues en polyuréthane hautes
performances et pour très fortes chargesqui suivent un process garantissant les plus hauts
standards de qualité avec un service premium dédié…

La roue de la fortune

En cohérence avec un pôle R&D intégrant la conception de produits selon des paramètres d'excellence en matière de qualité, durabilité, sécurité, fonctionnalité et esthétisme, la démarche RSE du groupe TENTE compose naturellement avec une identité de marque écoresponsable en interne comme en externe. Outre améliorer les conditions de travail de ses clients, celle de ses collaborateurs s'avère tout autant prioritaire, facteur de progrès et de pérennité de l'entreprise ; une responsabilité éthique conduite sur toute sa chaîne de valeurs sous l'égide Leadership Wheel. Pour cet explorateur de la mobilité, le Campus high-tech unique en son genre construit près de son siège social à Wermelskirchen (entre Cologne et Düsseldorf) incarne la créativité bouillonnante du groupe et le partage des connaissances en invitant ses visiteurs à s’interroger sur leur mobilité et tester en conditions réelles les solutions les plus adaptées à leurs applications ; car selon TENTE, « il faut expérimenter la mobilité pour se rendre compte de sa valeur ajoutée ».

… et des composants pour majorité (90%) européens

Prochaines perspectives, le développement, entre autres, de systèmes automatisés pour l'autoconvoyage de pièces, la robotique, transitique... Des objectifs combinant créativité et développement de techniques sophistiquées au service de la fluidité d’un monde toujours plus mobile.

A Wermelskirchen, le Campus high-tech du groupe TENTE accueille clients, partenaires
et collaborateurs sur le chemin de la mobilité et de l’innovation ; ici, les solutions testées
ouvrent de nouvelles perspectives de recherches sur tous les plans : conception, fabrication, applications, développement durable…

Efficiency, globality, inspiration sont les trois valeurs sur lesquelles s'appuient le groupe TENTE