La nouvelle stratégie de communication et la nouvelle image de marque ont mis davantage l'accent sur la qualité des produits et les relations avec les partenaires.
WnD s’est ouverte à différents marchés, allemand, français, italien. Quant au nouveau modèle de vente de WnD, il met principalement l'accent sur les valeurs de l'entreprise : qualité, économie et commodité - tant pour les partenaires commerciaux qui coopèrent avec l'entreprise que pour les clients finaux qui achètent des fenêtres et des portes. L'entreprise a basé sa nouvelle stratégie de marketing sur ces valeurs. Tout cela pour construire un réseau de partenaires commerciaux solide et efficace. De cette manière, l'entreprise renforcera progressivement sa position sur le marché et fournira aux clients non seulement des produits de haute qualité, mais aussi le meilleur service.
Qu'est-ce qui va changer dans cette nouvelle approche ?
Tout d'abord, les représentants de la marque WnD se concentrent sur les relations de partenariat avec les partenaires commerciaux et la mise en avant des produits de haute qualité de la gamme. L'entreprise souhaite instaurer un dialogue commercial et une coopération durable. Les processus de production, de commerce et de réclamation ont changé. Pour cela, l'entreprise a pris un virage à 360° en mettent en place un tout nouveau processus digital au sein de l'organisation. Les contacts avec les partenaires commerciaux se retrouvent ainsi facilités grâce à une toute nouvelle interface CRM dédiée avec le portail partenaire myWnD. Grâce à cet outil, ils peuvent suivre leurs commandes, transmettre leurs réclamations, télécharger les outils marketing et accéder aux documents indispensables (notices, certificats, catalogues techniques…).
Dans un souci permanent de qualité, les normes de contrôle de la qualité logistique ont été revues à la hausse afin de garantir une protection maximale de la marchandise lors du transport. Permettant ainsi au partenaire commercial d’avoir une totale satisfaction lors de ses livraisons.
Pourquoi cela vaut-il la peine de devenir un partenaire commercial WnD ?
La coopération avec WnD est avant tout une relation de partenariat entre le revendeur et le fabricant. L'entreprise aide ses partenaires commerciaux à gagner de l'argent en leur fournissant des produits de haute qualité et en bénéficiant de conditions commerciales intéressantes. Le processus logistique restructuré assure une livraison rapide et de qualité des commandes. L'entreprise investit actuellement dans de nouveaux supports marketing, la refonte de son site internet et de nombreux autres outils qui contribueront à augmenter la visibilité et les ventes de la marque. Le revendeur WnD peut également compter sur le soutien des équipes commerciales et techniques France.
Une équipe solide et nouvelle direction commerciale pour WnD France
L’équipe WnD France s’est fortement agrandie et consolidée au cours de l’année 2020. Elle comprend aujourd’hui 6 commerciaux sur le territoire national, avec deux nouveaux arrivants : Monsieur Stéphane VANHELDER en tant que responsable régional sur le Nord et Monsieur Bruno MIGINIAC en tant que responsable régional sur le secteur Rhône Alpes. L’équipe technique compte également deux techniciens deviseurs, avec la nouvelle arrivée de Monsieur Florent STAUDER. Enfin, Monsieur Jean Luc SCHLOSSER a été nommé Directeur Commercial WnD en cette rentrée de janvier 2021. En poste au sein du groupe Oknoplast depuis 2009 en tant que responsable régional sur la région Est, Jean-Luc SCHLOSSER a fortement contribué à l’implantation de la marque Oknoplast et WnD en France depuis plus de 10 ans. C’est donc tout naturellement qu’il a repris la direction commerciale de la marque WnD en ce début d’année.
Photo : Jean-Luc Schlosser © WnD
Source : verre-menuiserie.com