Spécialiste de la véranda, Grandeur Nature a annoncé en 2017 l'extension de son offre à tout l'habitat
Une diversification qui s'est donnée un nouveau cap et positionne le réseau de Sepalumic comme un nouvel acteur phare de solutions globales BtoC. L'arrivée de Philippe Leire début 2018 au poste de responsable du réseau, vient concrétiser les trois axes majeurs du réseau l'entraînant vers un nouvel élan.
Philippe Leire, responsable du réseau Grandeur Nature ambitionne 100 points de vente en 2020 et 10 % des parts de marché © Grandeur Nature Sepulamic
« 2018 est l'année de montée en compétences de notre stratégie multiproduits très puissamment orientée clients », confirme Philippe Leire. « Une première priorité engage la formation de nos propres commerciaux via l'école de vente Grandeur Nature, et place le client final au coeur de la démarche, où il s'agit d'éviter le plus possible les SAV, générateurs de coûts ; développer d'autre part, les compétences techniques des poseurs et troisième point, former à nos logiciels devis et conception (Cover pour la véranda et Lola pour la partie CRM) ».
Avec pour objectif de doubler et atteindre 100 points de vente en 2020. Un projet enthousiasmant pour Philippe Leire et son équipe au service d'un accompagnement aussi qualitatif qu'humain, ADN du gammiste qui a notamment rappelé fin 2017 lors de son cinquantenaire que la réussite de l'entreprise familiale ne se résume pas à des chiffres, « mais bien au-delà, à quelque chose de plus fort, relié à l’histoire commune avec ses clients et partenaires », avait déclaré David Julien, directeur général de Sepalumic.
Pour les membres de Grandeur Nature, fabricants installateurs, clients VIP de Sepalumic, la force du plan d'actions sert une philosophie de travail tout autant que la valorisation de leur expertise et d'une gamme de produits performants et innovants.
Campagnes nationales et nouvel axe créatif signé par Gazelle Communication, showroom, opérations locales, foires, réseaux sociaux... « nous organisons une communauté gagnante avec une assistance portant sur une aide au quotidien – juridique, recrutement… – des commissions stratégiques (technique, marketing, commerce, habitat) – des réunions régionales et de nombreux échanges liés à l’amélioration technique des produits, la gestion, etc. Nous testons par ailleurs des actions de prescription locales, Sepalumic proposant l'offre couleur la plus large du marché », précise Philippe Leire.
Ambassadeurs de la marque, les partenaires Grandeur Nature bénéficient des nouvelles stratégies d’animation et dynamiques engagées pour l’expansion du réseau.
Il temoigne
Parmi les nouveaux adhérents 2018, César Vitale a rejoint Grandeur Nature pour intégrer un réseau innovant et localement impliqué. © Grandeur Nature Sepulamic
Fort d’une expérience de plus d’un quart de siècle, l’entreprise Vitale à Rixheim (Mulhouse, 68) s’est forgée une renommée au-delà des frontières avec une offre globale en menuiserie aluminium visant en premier lieu la satisfaction client. Avec un showroom de 500 m², ce nouvel adhérent a su se démarquer par ses nombreux services et la qualité de ses prestations : « je travaille en collaboration étroite avec Sepalumic depuis des années », explique César Vitale ; « j’ai eu l’opportunité d’intégrer le réseau Grandeur Nature pour donner un nouvel élan à mon activité, dynamiser mes ventes, et développer notamment mon expertise dans la véranda ».
© Grandeur Nature Sepalumic
A.B.
Source : verre-menuiserie.com